近日,“加拿大鵝”消費(fèi)維權(quán)事件退換貨條款的公平性和合理性受到了廣泛關(guān)注,。中消協(xié)網(wǎng)站12月2日信息顯示,,面對(duì)商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙,、面料味道刺鼻等外觀可見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,消費(fèi)者先是遭遇“中國(guó)大陸店售貨品均不得退款”等歧視性“更換條款”,后又因被要求出具質(zhì)量檢測(cè)證明而陷入維權(quán)僵局,。2日上午,,中消協(xié)提醒“加拿大鵝”不要店大欺客。
這起事件至少給我們?nèi)c(diǎn)啟示,。一是作為消費(fèi)者,,在消費(fèi)遇到霸王條款時(shí),不管商家有多大牌,,絕不要忍氣吞聲,,一定要堅(jiān)決維權(quán)。二是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、營(yíng)造安全便利的消費(fèi)環(huán)境,,需要堅(jiān)持不懈地做很多細(xì)致具體的工作,最根本的是暢通消費(fèi)維權(quán)通道,消費(fèi)者每一起消費(fèi)維權(quán)投訴,,都能得到快速回復(fù)和解決,。三是作為商家,無(wú)論來(lái)自哪個(gè)行業(yè),、多大品牌都不要店大欺客,,必須守法講誠(chéng)信。“加拿大鵝”這起事件造成了很壞的影響,。如果加拿大鵝繼續(xù)漠視消費(fèi)者利益,,必將會(huì)被中國(guó)消費(fèi)者拋棄。
一言以蔽之,,無(wú)論品牌有多大,,作為商家都要講文明、守誠(chéng)信,!