“之前還擔(dān)心電梯短期內(nèi)裝不上，沒想到這么快就用上了,，我們老年人再也不愁爬樓梯了,。”家住浙江省杭州市濱江區(qū)繽紛西苑的張大媽看著自家樓下新安上的電梯,，滿心歡喜,。隨著繽紛西苑7幢2個單元加裝電梯完成吊裝，繽紛區(qū)塊共165個單元加梯工作全部完成,，成為全省首個實現(xiàn)加梯“區(qū)域全覆蓋”的試點區(qū),。

用上便民梯，解好民生題,。近年來,，濱江區(qū)將加裝電梯作為推動老舊小區(qū)“微更新”的重點工作之一，創(chuàng)新工作,，精準(zhǔn)破題,。“我們還以此為契機,，通過采用‘加梯+舊改’綜合統(tǒng)籌模式,，多部門合力推進電梯、小區(qū)景觀等升級改造,，為居民提供舒適的居住環(huán)境,。”濱江區(qū)住建局黨委書記、局長郁廷棟說,。

一部電梯給居民生活帶來便利,，受到各方好評，但加裝電梯工作開展之初,，也遇到一些阻力：有的低樓層住戶擔(dān)心影響采光,、不同樓層住戶對資金分?jǐn)傄哺饔袡?quán)衡……為了保障加裝工作順利進行，濱江區(qū)早在2019年3月就在各老舊小區(qū)開展民意調(diào)查,，發(fā)放3000余份問卷,。

針對不同樓層住戶的顧慮，濱江區(qū)召集業(yè)主代表,、社區(qū)和加裝電梯設(shè)計單位等開展座談,，深入了解居民需求，針對低層住戶普遍擔(dān)心的采光,、噪聲,、占用綠化等問題答疑解惑。“社區(qū)工作人員不厭其煩地解釋,，還組織我們實地查看,，看得見、摸得著的證據(jù)最終讓我打消了顧慮,?！奔易±_紛北苑的王大伯說。

加裝電梯的費用從哪來,、分?jǐn)傇趺此?，這些同樣是居民關(guān)注的焦點。江三社區(qū)工作人員俞林昌介紹,，加裝費用除政府財政補助外,，居民只需承擔(dān)小部分資金，最大程度減輕了住戶負(fù)擔(dān),。自去年3月全面啟動住宅小區(qū)加裝電梯工作以來,，濱江區(qū)已累計開工28個小區(qū)共1338個單元，加裝電梯782臺,。

為了保障居民用得放心,，去年12月,，濱江區(qū)在西興街道繽紛街區(qū)成立了省內(nèi)首家既有住宅加裝電梯售后服務(wù)中心,，現(xiàn)已累計接待加梯政策咨詢超110人次，及時處置電梯故障30余起,?！鞍凑找?guī)定，電梯發(fā)生困人等故障時，工作人員須在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。因為服務(wù)中心就設(shè)在小區(qū)附近,，工作人員5分鐘內(nèi)即可到達(dá)現(xiàn)場?！笔酆蠓?wù)中心負(fù)責(zé)人童建軍說,。

“在加裝電梯使用中，便民是初衷,，安全是基礎(chǔ),，體驗是重點。下一步,，濱江區(qū)將對標(biāo)智慧社區(qū)建設(shè)需求,，著力推進加裝電梯智慧化運營?！睘I江區(qū)加梯辦負(fù)責(zé)人吳宏強介紹,。

在加裝電梯工作有序進行的同時，濱江區(qū)還統(tǒng)籌推進老舊小區(qū)改造,。燃?xì)?、水?wù)、電力等部門協(xié)同配合,，污水零直排,、二次供水等專項改造均取得顯著成效，住宅小區(qū)環(huán)境和居民生活品質(zhì)得到全面提升,。“我們將繼續(xù)做好服務(wù)保障工作,，切實把民生實事辦好?！睘I江區(qū)住建局副局長陸遠(yuǎn)說,。