瀏覽網(wǎng)頁時,，你是否遇到過“不下載APP就不給看全文,、不能看評論”等問題？日前,，工業(yè)和信息化部信息通信管理局召開行政指導(dǎo)會,，督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行整改,，強調(diào)不得以折疊顯示、主動彈窗等方式強迫,、誤導(dǎo)用戶下載APP,。

會議指出，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，各類APP蓬勃興起,，給用戶提供了豐富的應(yīng)用服務(wù)。但部分信息資訊,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等網(wǎng)站在用戶瀏覽網(wǎng)頁時,，頻繁彈窗推薦APP，要求下載APP才能查看全文,，不用APP不能看評論等,，妨礙用戶使用網(wǎng)頁瀏覽信息，侵害用戶合法權(quán)益,，強制用戶下載使用APP,，群眾反映強烈。

會議要求,，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，時刻把維護用戶權(quán)益和改善服務(wù)體驗作為贏得用戶的根本,，自查自糾、立行立改,，堅決糾正存在的問題,。在用戶瀏覽頁面內(nèi)容時，一是未經(jīng)用戶同意或主動選擇,，不得自動或強制下載APP,；推薦下載APP時，應(yīng)同步提供明顯的“取消”選項,，切實保障用戶的知情權(quán),、選擇權(quán)。二是無合理正當(dāng)理由,，不得要求用戶不下載APP就不給看,，或者不讓看全文。三是不得以折疊顯示,、主動彈窗,、頻繁提示、降低體驗等方式強迫,、誤導(dǎo)用戶下載,、打開APP,，或跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店，影響用戶正常瀏覽信息,。

據(jù)悉,，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表示將認真落實有關(guān)要求，全面自查整改,，依法合規(guī)經(jīng)營,，改進服務(wù)，提升用戶體驗,，共同營造讓群眾放心滿意的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境,。工業(yè)和信息化部信息通信管理局將持續(xù)關(guān)注用戶反映的問題，加強APP監(jiān)測檢測,，指導(dǎo)督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實維護好用戶權(quán)益,。