記者觀察網(wǎng)山西4月7日電(梁晨霄 張可)4月3日,清明節(jié)放假第一天,,山西疫情突發(fā),,農(nóng)行山西綜改區(qū)分行黨委書記李強(qiáng)立即通知各單位負(fù)責(zé)人安排防疫工作。
綜改區(qū)班子成員各司其職,,統(tǒng)籌安排各條線工作,。各部門統(tǒng)計(jì)員工和客戶信息,各支行安排全員檢測,,保證員工順利返家,。忙碌了一天,上班的這些同志們終于可以安全回家,。
4月4日起,,按照政府防疫工作要求,綜改分行全體員工以家庭為單位全部實(shí)行居家隔離防護(hù),。雖然人在家中坐,,但是他們服務(wù)百姓、服務(wù)客戶的腳步卻從未停歇,?!案綦x不隔責(zé)任、離崗不離業(yè)務(wù)”這是綜改分行提出的疫情期間工作口號,。
防疫不松懈,,服務(wù)不停歇。綜改分行迅速組織各支行轉(zhuǎn)變工作方式,,由線下辦公轉(zhuǎn)為線上辦公,,持續(xù)做好疫情期間客戶服務(wù)維護(hù)工作。主動聯(lián)系客戶,,溫馨提醒客戶注意疫情防護(hù)并做好疫情期間服務(wù)公告,。全體員工時(shí)刻保持通訊暢通,對于客戶通過各種方式提出的業(yè)務(wù)問題第一時(shí)間予以詳細(xì)解答,。同時(shí),還號召全行員工利用疫情期間居家辦公時(shí)機(jī)持續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,全面提升員工客戶服務(wù)水平和專業(yè)能力,。
隔離的是人,隔不斷的是情。綜改分行還有一些員工,,放下小我,,聞“疫”而動,自發(fā)為社會奉獻(xiàn)愛心,??蹬d路支行共青團(tuán)團(tuán)員王星超積極響應(yīng)號召,在疫情防控人員緊缺的情況下,,主動申請成為了青年志愿者,,投身于疫情防控第一線。他說:黨有號召,、團(tuán)有行動,,聽指揮、勇?lián)?dāng),!充分展現(xiàn)了青春擔(dān)當(dāng),。營業(yè)部員工楊翠翠,主動請纓,,就地戰(zhàn)“疫”,,當(dāng)起了所在村子里的義工,指導(dǎo)村民在手機(jī)上完成信息登記,、輔助防疫人員為居家隔離的老人提供上門核算檢測服務(wù)等,。