記者觀察網山西4月7日電(梁晨霄 張可)4月3日,,清明節(jié)放假第一天,,山西疫情突發(fā),農行山西綜改區(qū)分行黨委書記李強立即通知各單位負責人安排防疫工作,。
綜改區(qū)班子成員各司其職,,統(tǒng)籌安排各條線工作。各部門統(tǒng)計員工和客戶信息,,各支行安排全員檢測,,保證員工順利返家。忙碌了一天,,上班的這些同志們終于可以安全回家,。
4月4日起,,按照政府防疫工作要求,綜改分行全體員工以家庭為單位全部實行居家隔離防護,。雖然人在家中坐,,但是他們服務百姓、服務客戶的腳步卻從未停歇,?!案綦x不隔責任、離崗不離業(yè)務”這是綜改分行提出的疫情期間工作口號,。
防疫不松懈,,服務不停歇。綜改分行迅速組織各支行轉變工作方式,,由線下辦公轉為線上辦公,,持續(xù)做好疫情期間客戶服務維護工作。主動聯(lián)系客戶,,溫馨提醒客戶注意疫情防護并做好疫情期間服務公告,。全體員工時刻保持通訊暢通,對于客戶通過各種方式提出的業(yè)務問題第一時間予以詳細解答,。同時,,還號召全行員工利用疫情期間居家辦公時機持續(xù)加強自身業(yè)務知識學習,全面提升員工客戶服務水平和專業(yè)能力,。
隔離的是人,,隔不斷的是情。綜改分行還有一些員工,,放下小我,,聞“疫”而動,自發(fā)為社會奉獻愛心,??蹬d路支行共青團團員王星超積極響應號召,在疫情防控人員緊缺的情況下,,主動申請成為了青年志愿者,,投身于疫情防控第一線。他說:黨有號召,、團有行動,,聽指揮、勇?lián)?!充分展現(xiàn)了青春擔當,。營業(yè)部員工楊翠翠,主動請纓,就地戰(zhàn)“疫”,,當起了所在村子里的義工,,指導村民在手機上完成信息登記、輔助防疫人員為居家隔離的老人提供上門核算檢測服務等,。