記者觀察網(wǎng)山西4月18日電（梁晨霄）自4月份山西省疫情發(fā)生以來，農(nóng)業(yè)銀行山西分行堅(jiān)決落實(shí)黨中央決策部署和山西省委省政府工作要求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng),、有序組織,，統(tǒng)籌做好疫情防控和各項(xiàng)應(yīng)急金融服務(wù)，切實(shí)為全市抗擊疫情貢獻(xiàn)力量,。

周密部署,，疫情防控不松懈。疫情初期,，山西分行第一時(shí)間要求各級(jí)行負(fù)責(zé)人靠前指揮,、以上率下，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù),。立即安排全行所有辦公場(chǎng)所,、對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)全面開展消殺工作，加強(qiáng)各類場(chǎng)所出入管理,，全面摸底員工“兩碼”及居住地隔離管控政策情況,。紀(jì)委加強(qiáng)對(duì)疫情防控重點(diǎn)領(lǐng)域靠前監(jiān)督，壓實(shí)防控責(zé)任,，嚴(yán)肅疫情防控相關(guān)問題追責(zé)問責(zé),。

山西分行還號(hào)召全行員工主動(dòng)抗疫，參與到全社會(huì)疫情防控中去,。2022年新員工培訓(xùn)班（太原班）的全體學(xué)員積極響應(yīng)黨委的疫情防控倡議,，根據(jù)組織需要，在太原市迎澤區(qū)南海街二社區(qū)擔(dān)任疫情防控志愿者,，盡職盡責(zé)地做好疫情摸排,、核酸檢測(cè)、維護(hù)秩序,、消毒消殺等工作,。共協(xié)助社區(qū)完成定點(diǎn)人員核酸檢測(cè)2601名，上門服務(wù)不方便人員296人次,，構(gòu)筑起了疫情后方保障的暖心防線,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至發(fā)稿以來,，山西分行共有500余名干部員工深入抗疫一線,，累計(jì)開展疫情防控志愿服務(wù)200次。

主動(dòng)對(duì)接,，應(yīng)急服務(wù)有擔(dān)當(dāng),。圍繞抗疫情、保民生,，農(nóng)行山西分行主動(dòng)摸排全行客戶,，對(duì)疫情防控起到關(guān)鍵作用的企事業(yè)單位,，特別是已列入省市名單內(nèi)的重要醫(yī)用物資和重要生活物資骨干企業(yè)，主動(dòng)對(duì)接,、主動(dòng)服務(wù),、快速響應(yīng)?？朔藛T隔離受限,、資料傳遞受阻等困難，加快授信審批流程,，開通辦公綠色通道,，足額保障金融需求。

疫情期間,，山西分行加班加點(diǎn)完成了太原市及山西省職業(yè)年金基金歸集劃款,，多家單位的緊急代發(fā)工資工作。搶抓時(shí)點(diǎn),，為太原重點(diǎn)保供企業(yè)山西美特好連鎖超市股份有限公司及其上游供應(yīng)商發(fā)放供應(yīng)鏈融資6000萬(wàn)元,，并投入專項(xiàng)資金為超市門店更換120臺(tái)支付設(shè)備，維護(hù)支付系統(tǒng)百余次,，以金融力量助力民生物資保供,。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，基礎(chǔ)服務(wù)不斷檔,。在省分行所在區(qū)域?qū)嵤┓忾]管理之際,，山西分行安排所有行領(lǐng)導(dǎo)以及各部門至少一名領(lǐng)導(dǎo)、一名業(yè)務(wù)骨干赴單位值守,，確保省分行機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)步運(yùn)行。居家隔離員工“隔離不隔服務(wù)”,，通過電話,、微信等方式為客服提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)客戶通過掌銀,、網(wǎng)銀,、微銀行等辦理業(yè)務(wù)，確?；A(chǔ)金融服務(wù)不斷檔,。

后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心啟動(dòng)了業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，49名未封控人員舍小家,，保大家,，在工位和過道搭建簡(jiǎn)易床位，持續(xù)多天24小時(shí)封閉值守。,，在“業(yè)務(wù)+抗疫”下高強(qiáng)度雙線連續(xù)工作,，為滿足客戶金融需求提供了強(qiáng)有力的支持和保障。全體值守人員減少休息時(shí)間,，增加工作量，每日人均在線時(shí)間7.5小時(shí),，較之前多1.5個(gè)小時(shí),；人均授權(quán)業(yè)務(wù)量660筆，較之前增加300筆,；日均質(zhì)檢智能自動(dòng)審核業(yè)務(wù)850筆,，受理咨詢電話200多個(gè)，解決特殊疑難問題20余筆,。