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2025年07月24日
國際刊號:ISSN1004-3799 國內刊號:CN14-1155/G2 郵發(fā)代號:22-101

山西省長治市潞州區(qū)選派優(yōu)質物業(yè)為居民提供服務 給老舊小區(qū)找“管家”

2022-04-20 11:55:01 來源:人民網

在山西省長治市潞州區(qū)太行東街街道和濟社區(qū)的賓館小區(qū),新入駐的物業(yè)公司正在給因下雨而形成的積水坑排水,、維修下水管道,,路過的居民王大爺感慨地說:“這是近20年頭一次享受到這樣的服務。如今,,門禁,、路燈監(jiān)控都有了,,路面也硬化了,住著比以前舒心多了,?!?/span>

賓館小區(qū)是典型的老舊小區(qū),10多年沒有物業(yè)服務,,管理有漏洞,、治安有隱患、服務能力弱,。這樣的小區(qū)在長治市數量不少,。

去年下半年開始,針對老舊小區(qū),,潞州區(qū)主動作為,、積極介入。以127個“無人管”小區(qū)為突破口,,潞州區(qū)成立物業(yè)服務中心,,社區(qū)成立環(huán)境和物業(yè)管理委員會,形成三級物業(yè)管理協(xié)調工作機構,。通過分析數據,、征求意見、實地調查,、綜合研判,、制訂計劃,形成了“一小區(qū)一對策”,,全區(qū)“無物業(yè)管理小區(qū)清零行動”工作方案,。

127個小區(qū)按街道分成7個片區(qū),設置七大片區(qū)長,,并由有關部門通過公開招投標方式,,選派6家優(yōu)質物業(yè)企業(yè)接管,為小區(qū)提供較好的物業(yè)基本服務,。實行鎮(zhèn),、街道、區(qū)直屬相關部門雙向管理,、同步考核,。每年年底經街道、社區(qū)和區(qū)直屬機關事務服務中心考核測評,,居民滿意度達到70%以上的,,可通過以獎代補工作機制,按照相關工作程序給予獎勵,,達不到測評標準的,,則退出小區(qū)物業(yè)服務,。

在光明小區(qū)門口,墻上掛著醒目的公司牌,,公司名稱,、改造提升內容、維修服務電話等一目了然,。潞州區(qū)物業(yè)管理服務中心主任李向陽介紹,,很多老舊小區(qū)之前面臨著道路破損、大門敞開,、門衛(wèi)缺失,、治安混亂等諸多問題,居民頗有怨言,。如今,,物業(yè)公司入駐后,裝門禁,、設保安,、大掃除,居民們感受到了期盼已久的物業(yè)服務,。

目前,,127個無物業(yè)管理小區(qū)全部完成入駐,一個個廢棄的門房整理修繕,,多年未打掃的樓道干凈整潔,,常年損壞的防盜門重新啟用,監(jiān)控設備清晰可見,。小區(qū)居民抱著試試看的心態(tài)撥通了物業(yè)電話,,詢問可否幫忙更換樓道燈,,晚上燈就亮了……群眾的服務需求基本能得到及時,、有效的回應。

潞州區(qū)委負責人表示:城區(qū)的社會治理,、服務的“最后一公里”在小區(qū),,小區(qū)物業(yè)的優(yōu)劣是衡量城市社會服務的重要因素。優(yōu)質物業(yè)的入駐,,讓老舊小區(qū)居民居住體驗更佳,,獲得感更強。

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