記者觀察網(wǎng)山西5月16日電（王晶）今年，面對新冠肺炎疫情,，晉能控股煤業(yè)集團(tuán)晉城煤炭事業(yè)部供電分公司密切關(guān)注干部職工健康狀況和思想動態(tài),，加大信訪工作力度，積極采取準(zhǔn)確工作定位,、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),、加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查化解等有效措施，不斷提升信訪工作質(zhì)量,，以“零上訪”為目標(biāo),，全力推進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。 

防范在先,。供電分公司狠抓信訪“節(jié)點(diǎn)”“源點(diǎn)”“重點(diǎn)”,，強(qiáng)化源頭預(yù)防，主動化解信訪積案,。該公司在嚴(yán)格執(zhí)行信訪隱患“日排查”“零報(bào)告”制度和“兩條線”排查不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格信訪預(yù)警機(jī)制，制定下發(fā)《供電分公司信訪接待場所疫情防控工作方案》,。通過做好“信訪檔案每年梳理一遍,、困難、重點(diǎn)人員幫扶一遍,、重點(diǎn)職能部門定期督導(dǎo)一遍,、重點(diǎn)單位下訪一遍、支部每月預(yù)警一遍”,，強(qiáng)化信訪隱患排查,、化解，嚴(yán)格責(zé)任包保落實(shí),，有效杜絕了非正常上訪,。同時，該公司成立專門信訪接待室,，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪日,。

發(fā)現(xiàn)在早。供電分公司堅(jiān)持“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立信訪隱患排查制度，以不穩(wěn)定因素排查工作為抓手,，堅(jiān)持日常信訪輿情每周,、重大節(jié)日,、關(guān)鍵時期每日零報(bào)告制度，全面做好疏導(dǎo)和超前防范工作,。同時,，建立信訪責(zé)任清單，要求各單位圍繞責(zé)任清單,，每月定期排查,，做到有事說事,，無事報(bào)平安,，隨時收集、掌握,、研判信訪穩(wěn)定信息,。認(rèn)真組織開展排查安全隱患防范四類風(fēng)險專項(xiàng)行動，建立信訪案件排查化解臺賬,，針對各單位存在的不穩(wěn)定隱患,，早發(fā)現(xiàn)，早控制,，通過耐心細(xì)致的工作,，把矛盾化解在基層。截止5月,，該公司共收集職工動態(tài)信息32條,，已全部對職工進(jìn)行回復(fù)。

助力在新,。供電分公司以民心工程助力信訪工作,，從關(guān)心員工切身利益入手，為員工辦好事,、辦實(shí)事,，大處著眼、小處著手,，事無巨細(xì),，體貼入微。積極暢通訴求渠道,，使職工訴求得到較好地解決,，從源頭上杜絕了信訪事件的發(fā)生。為了使職工能夠了解自身的健康狀況,，每兩年為所有員工進(jìn)行一次體檢,，每年進(jìn)行一次女工婦女病普查、為女工贈送特病保險,、節(jié)假日公司黨總支將組織人員對離退休職工,、一線員工進(jìn)行慰問，這一系列民心工程實(shí)施，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，感受到大家庭的溫暖,，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力,。同時,，該公司著力關(guān)心關(guān)愛一線基層員工，不斷改善一線基層員工生產(chǎn)生活環(huán)境,，聚焦一線基層員工困難群體,，幫助其解決后顧之憂。