近日，民政部等9部門印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》），其中明確提出，到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理,、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐,、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺,，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū),。

當(dāng)今,，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化深入發(fā)展，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、促進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,、滿足人民日益增長的美好生活需要方面發(fā)揮著越來越重要的作用。從“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要,，到《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》等,，都對充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、人工智能等信息技術(shù)手段推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)提出過明確要求,。

通過國家政策引導(dǎo)和各地創(chuàng)新，我國智慧社區(qū)建設(shè)取得了一定成效,。智能門禁,、一鍵報(bào)警,、高空拋物監(jiān)管,，智能水電表、智能垃圾桶自動(dòng)檢測桶內(nèi)垃圾……這些服務(wù)都是數(shù)字信息化在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用,。推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),，就是旨在充分利用新一代信息通信技術(shù),，為社區(qū)居民提供更加安全、便利的現(xiàn)代化,、智慧化生活環(huán)境,。

打造智慧社區(qū)，要讓群眾愛用受用,，真正滿足居民的多元化需求,。此次發(fā)布的《意見》涵蓋建設(shè)基本原則、建設(shè)目標(biāo)的宏觀發(fā)展藍(lán)圖和保障措施,，提出集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺,、拓展智慧社區(qū)治理場景、構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景,、推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)應(yīng)用,、精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入、加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造等6方面重點(diǎn)任務(wù),，對未來一段時(shí)間各地智慧社區(qū)建設(shè)具有重要指引意義,。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式,，推動(dòng)就業(yè),、健康、衛(wèi)生,、醫(yī)療等服務(wù)“指尖辦” “網(wǎng)上辦”“就近辦”,；聚合社區(qū)周邊商超、物業(yè),、家政,、養(yǎng)老、餐飲等生活性服務(wù)業(yè)資源,，建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈,；大力發(fā)展電子商務(wù)，探索建立無人物流配送進(jìn)社區(qū)……《意見》中提到的這些正在努力構(gòu)建的數(shù)字化場景將為我們的生活帶來重大改變,。

如何消除“數(shù)字鴻溝”,，是智慧社區(qū)建設(shè)必須回應(yīng)并解決的重要問題。為此,，《意見》提出,，要強(qiáng)化數(shù)字技能教育培訓(xùn)服務(wù)、加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè),，要求醫(yī)療,、社保、民政生活繳費(fèi)等高頻服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)保留線下辦理渠道,，推廣“一站式”服務(wù),，為老年人,、殘疾人提供便捷服務(wù)。這些都充分考慮了未成年人,、老年人,、殘疾人等群體的基本需求，有利于幫助未成年人,、老年人,、殘疾人共享信息化成果。

智慧社區(qū)大有可為,，但其探索建設(shè)還有很長的路要走,。例如，一方面,，我國社區(qū)情況復(fù)雜,，需要因地制宜，分類規(guī)劃建設(shè)策略和重點(diǎn),，各類老舊小區(qū)相繼啟動(dòng)智慧化改造,，新建社區(qū)開展智慧化提升；另一方面,，智慧社區(qū)不僅是智慧城市建設(shè)的重要組成部分,，同時(shí)還涉及家居、樓宇,、安防,、物業(yè)等多個(gè)系統(tǒng)，這就需要協(xié)調(diào)推進(jìn),，直擊堵點(diǎn),、突破難點(diǎn)，打通“數(shù)據(jù)孤島”,。

科技貼心,，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民,。堅(jiān)持以人民為中心,，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、需求導(dǎo)向,、安全發(fā)展,，加快智慧社區(qū)建設(shè)步伐，探索更多可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn),，定能讓社區(qū)更加和諧有序,、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民獲得感,、幸福感,、安全感。