今天上午,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院舉行未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)新聞發(fā)布會(huì),。北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長(zhǎng)姜穎介紹,，自2018年9月成立以來,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院共受理涉未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛76件,。從糾紛類型來看，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛60件,，占比79.0%,；網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)糾紛8件，占比10.5%,，信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛8件,，占比10.5%，糾紛類型集中度較高,。

姜穎告訴記者,，從主體看，未成年人作為原告的案件數(shù)量為67件,，未成年人為被告的案件數(shù)量為9件,。從年齡分布看，當(dāng)事人為8歲以下的案件有3件,，占比4.0%,，年齡最小的受侵害者僅為5歲；8至16歲的有66件,，占比86.8%,；16歲以上的為7件,，占比9.2%。從結(jié)案方式看,，已審結(jié)的63件案件中,，以調(diào)解和撤訴方式結(jié)案47件，占比74.6%,，以判決方式結(jié)案14件,，占比22.2%,，裁定移送管轄案件2件,。從案件審理情況看，主要表現(xiàn)出以下特征：

案件類型較為集中,，充值打賞類案件占比較高,。從案件的具體糾紛內(nèi)容看，主要集中于充值打賞,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、人格權(quán)侵權(quán)等類糾紛。其中,，游戲充值案件20件,，直播打賞案件22件，其他充值類案件15件,，充值打賞類案件占比達(dá)到75%,。在充值打賞類案件中，原告多主張未成年人充值行為不發(fā)生效力并要求返還充值款,。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物案件中,，未成年人原告多主張銷售方存在違約、欺詐等情形而要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,；在人格權(quán)糾紛案件中,，多為未成年人在社交媒體中的言論侵害他人名譽(yù)權(quán)或者被他人侵權(quán)，也有未成年人的肖像權(quán),、隱私權(quán)等其他人格權(quán)被侵害引發(fā)的糾紛,。

案件標(biāo)的額差異較大，充值打賞類案件涉案金額最高,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，涉未成年人案件涉案金額從1000余元至60余萬元不等，金額最高的案件為某游戲充值案件,，涉案金額高達(dá)61萬元,。總體看,，游戲充值案件的平均標(biāo)的額為84647元,，直播打賞案件的平均標(biāo)的額為69712元,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類案件的平均標(biāo)的額為34758元。人格權(quán)案件中,，當(dāng)事人訴訟請(qǐng)求多為賠禮道歉及精神性賠償請(qǐng)求,。

未成年人作被告的糾紛多因網(wǎng)絡(luò)失范言論引發(fā)。未成年人作為被告的案件中,，多為涉網(wǎng)絡(luò)欺凌,、網(wǎng)絡(luò)暴力等侵害人格權(quán)的案件，主要發(fā)生在社交平臺(tái),，起因多為校園糾紛,、日常瑣事糾紛,、聽信網(wǎng)絡(luò)謠言等,。

案件反映出未成年人網(wǎng)絡(luò)生活豐富，網(wǎng)絡(luò)娛樂需求旺盛,。從受理案件情況來看,，糾紛主要集中于消費(fèi)娛樂、社交等領(lǐng)域,，網(wǎng)絡(luò)新型娛樂方式對(duì)未成年人影響明顯,。涉案平臺(tái)包括短視頻直播平臺(tái)、游戲平臺(tái),、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),、社交平臺(tái)，案件數(shù)分別為26件,、10件,、15件、8件,，占涉未成年人案件總數(shù)的77.6%,。

當(dāng)事人調(diào)解意愿較強(qiáng)，息訴解紛成效明顯,。在涉未成年人案件中,，多數(shù)當(dāng)事人表現(xiàn)出較強(qiáng)的調(diào)解意愿。同時(shí),，北京互聯(lián)網(wǎng)法院建立未成年人案件優(yōu)先調(diào)解機(jī)制,，強(qiáng)化全過程調(diào)解。據(jù)介紹,，涉未成年人案件中,，當(dāng)事人在法院主持下調(diào)解或自行和解的比例達(dá)到74.6%。