6月29日午后,，一場暴雨突襲上海,，可這并未影響82歲老人夏云龍出門的心情。

當記者趕至古北市民中心時,，夏云龍老伯已在會議室等候,。“不妨事,，不妨事。身體好,，心情好,，我每天都要走一兩萬步呢！”面對記者的歉意,，夏老伯爽朗地笑了,。

古北市民中心。虹橋街道供圖

自從2019年習近平總書記來過這里,，古北市民中心所在的虹橋街道基層立法點聲名遠播,，作為最早一批立法信息員，“退而不休”的夏老伯,，更閑不住了,。

與夏老伯聊完，風急雨驟初歇,，云霞爛漫間,，上海天邊出現(xiàn)了“雙彩虹”。

聽最接地氣的聲音,，反映最原汁原味的建議

2019年11月2日,，習近平總書記來到位于上海市長寧區(qū)虹橋街道的古北市民中心，當時,，一場別開生面的法律草案意見建議征詢會正在進行,。習近平同參加征詢會的中外居民親切交談，詳細詢問法律草案的意見征集工作情況,。

2019年11月2日,，習近平總書記在長寧區(qū)虹橋街道古北市民中心實地考察，了解社區(qū)治理與服務情況,。新華社記者 謝環(huán)馳攝

習近平強調(diào),，我們走的是一條中國特色社會主義政治發(fā)展道路，人民民主是一種全過程的民主,，所有的重大立法決策都是依照程序,、經(jīng)過民主醞釀，通過科學決策,、民主決策產(chǎn)生的,。希望你們再接再厲，為發(fā)展中國特色社會主義民主繼續(xù)作貢獻,。

“總書記說‘人民民主是一種全過程的民主’,，這話說到我們心里了！”夏老伯感慨道，“不買油鹽醬醋,，怎么了解‘開門七件事’的繁瑣,？不爬爬樓梯，怎么知道‘老破小’加裝電梯的迫切,？所以,，把立法點深入到最基層，深入到居民區(qū)里,，就是要聽最接地氣的聲音,，把老百姓的建議原汁原味反映上去?！?/span>

夏老伯是長寧區(qū)長虹社區(qū)居民,，從事教育工作50余年的他，2014年退休后回到居住地虹橋街道養(yǎng)老,?！氨鞠胫昙o大了，在家看看書,、外出觀觀景,，享受天倫之樂度晚年。然而,，在居民區(qū)黨總支的召喚鼓勵下,，我開始積極參加各項社區(qū)活動?！?016年,，夏老伯成為虹橋街道立法聯(lián)系點的一名信息員。

2017年9月,，十二屆全國人大二十九次會議通過了新的《國歌法》,，將第五條修改為：“國家倡導公民和組織在適宜的場合奏唱國歌,，表達愛國情感,。”消息傳到夏老伯的耳朵里,，他激動得熱淚盈眶,。“這條修改建議,，就是我和同事們在修改《國歌法》的座談會上提出來的呀,！”

夏老伯給記者展示《國歌法》修改的內(nèi)容。人民網(wǎng)記者 唐小麗攝

“很有成就感,！”這是夏老伯做立法聯(lián)系點信息員以來最直接的感受,。“因為他們（立法機關(guān)）真的會認真聽,，認真采納,?！?/span>

夏老伯說，成就感催生出信任感,，“這樣一來,，老百姓就信任我，知道我提的建議管用,，他們就愿意跟我講,，而我也更信任立法點，這是互相之間的信任,?！?/span>

2020年5月，十三屆全國人大三次會議表決通過《中華人民共和國民法典》,，這是新中國成立以來第一部以法典命名的法律,，開創(chuàng)了法律編纂的先河，具有里程碑意義,。

“如此重要的《民法典》,，與我們虹橋也有著不解的淵源。虹橋街道基層立法聯(lián)系點先后聽取了180余人的意見建議,，向全國人大常委會法工委上報意見建議91條,，有10余條被不同程度采納?！睂τ谙睦喜畟儊碚f,，最自豪的事兒，莫過于提出的意見被采納了,。

眾人事眾人商,，立法工作“融入尋常百姓家”

基層群眾意見直通最高國家立法機關(guān)，對于虹橋街道干部和群眾而言,，不是新鮮事,。

作為一名全國人大代表，同時也是虹橋街道基層立法聯(lián)系點的信息員,，朱國萍見證了虹橋基層立法聯(lián)系點從無到有的飛躍,，實現(xiàn)了讓立法工作“融入尋常百姓家”?！爱斈?，全國人大常委會法工委的同志找我談起在上海設立基層立法聯(lián)系點的考慮，后來全國人大在上海選點時,，我就傾力推薦,，爭取立法聯(lián)系點落戶虹橋，這里在居民構(gòu)成上很有優(yōu)勢，既有古北涉外居民區(qū),，又有傳統(tǒng)居民區(qū),，有助于聽到方方面面的居民意見?！?/span>

2015年7月,，全國人大常委會法工委將虹橋街道確定為基層立法聯(lián)系點，在全國人大和基層社區(qū)間架起了一道“彩虹橋”,。虹橋街道也成為全國人大常委會法工委首個設在街道的基層立法聯(lián)系點,。

古北市民中心墻上的“彩虹橋”，一頭連著虹橋街道,，一頭連著全國人大常委會,。人民網(wǎng)記者 唐小麗攝

“過去，我們感覺立法工作的層次比較高,，法律的制定有些高深莫測,，設在家門口的基層立法聯(lián)系點打破了這種神秘感?！敝靽颊f,，立法如此接地氣，讓基層聲音受到前所未有的重視,，這也是我國立法工作邁出的一大步,。

2021年2月，長寧區(qū)虹橋街道“中國特色社會主義全過程民主基層實踐基地”在古北市民中心正式揭牌,，意在形成有事好商量,、“眾人事眾人商”的社情民意溝通氛圍。

實踐基地在古北市民中心揭牌,。虹橋街道供圖

“總書記囑咐我們,，一定要把老百姓大大小小的事情辦好，要把他們的操心事,、煩心事一件一件地加以解決,。”虹橋街道榮華居民區(qū)黨總支第一書記,、古北市民中心主任盛弘回憶起習近平總書記在上?？疾斓那榫叭院芗?。

“去年‘七一’,，我在天安門廣場聆聽總書記的重要講話，他再次強調(diào)了‘發(fā)展全過程人民民主’,，我在現(xiàn)場聽了很激動,，也很感慨。”盛弘說,，“作為這一重大理念的首次提出地,，我們要牢記總書記囑托，逐步探索如何把全過程人民民主真正實踐好,、發(fā)揮好,。”

“總書記要求我們不斷探索和深化全過程人民民主的建設,，給了我們極大鼓舞和激勵,。”長寧區(qū)委書記王嵐表示,，要切實履行好首提地的職責和擔當,，把這一重大理念貫穿到城市發(fā)展的全過程和各方面?！拔覀円I(lǐng)域搭建線上線下民意直通車,，讓更多人民群眾的‘金點子’化作城市治理的‘金鑰匙’，全身心講好全過程人民民主的故事,，努力當好講述人民當家作主中國故事,、上海故事的重要窗口?！?/span>

據(jù)統(tǒng)計,，虹橋街道全國基層立法聯(lián)系點成立7年來，共完成67部法律1300余條意見建議的征集上報,，其中101條建議已被全國人大所采納,。

古北市民中心墻上的標識牌。人民網(wǎng)記者 唐小麗攝

這些數(shù)字被制作成了動態(tài)更新的標識,，展示在古北市民中心,。每一個動態(tài)更新的數(shù)字，都代表一條新的建議被采納,，一部新的法規(guī)得到了來自基層的充分討論,。

人民建議征集，構(gòu)筑起同心抗疫的強大合力

說到“眾人事眾人商”,，這一樸素的民主理念在上海早已有著根深蒂固的傳統(tǒng),。

23年前，黃浦區(qū)五里橋街道首創(chuàng)了“三會”制度——通過聽證會,、協(xié)調(diào)會和評議會,，實現(xiàn)“居民的事情，居民說了算”,，成為基層黨組織和居委會引導社區(qū)自治,、解決治理難事的好辦法,。

歷久彌新的“三會”制度在應對此次疫情中，發(fā)揮的作用不可小覷,。哪棟樓有確診,？自己的樓棟是否安全？相關(guān)人員有沒有轉(zhuǎn)運,？起初,，由于信息不對稱，社區(qū)稍有風吹草動,，各樓組微信群便可能謠言四起,。居委考慮居民隱私問題，對確診信息是否發(fā)布猶豫不決,。當疫情進入暴發(fā)期,，居民對于確診信息的獲悉訴求越來越強烈，對日常核酸檢測也產(chǎn)生了一些抵觸情緒,。

“街道不少居委利用已經(jīng)建成的樓組微信群,，在特殊時期活用‘三會’制度，與居民進行‘云協(xié)商’,，一起探討如何在保護個人隱私的前提下,，給予必要的信息公開?！蔽謇飿蚪值擂k事處副主任張倩介紹,，幾輪協(xié)商后，《抗疫日報》在多個居民區(qū)應運而生,。

“云協(xié)商”中誕生《抗疫日報》,。五里橋街道供圖

人民當家作主，具體,、現(xiàn)實地體現(xiàn)在社區(qū)治理的方方面面,。

“目前，開展流調(diào)工作主要采取以電話方式聯(lián)系流調(diào)對象的方法,，但存在流調(diào)電話因被錯誤標注為騷擾電話,、詐騙電話，造成流調(diào)對象拒接或接聽后反復詢問流調(diào)工作人員身份,，嚴重影響流調(diào)工作時效……”今年年初,，上海疾控部門工作人員何凡和金凱提交了一條人民建議，這條建議的契機來源于一則“流調(diào)留言”,。

何凡,、金凱提交的建議。上海市人民建議征集辦公室供圖

“作為一個普通的疾控人,，我真的沒想到面對疫情這么難,，三天熬兩個通宵的大有人在……”這則“上海發(fā)布”公眾號下方的留言戳中了無數(shù)市民，這種無奈也是何凡,、金凱二人在流調(diào)過程中的感同身受,。

上海市人民建議征集辦公室收到建議后第一時間予以摘報，及時交由上海市衛(wèi)健委和上海市通信管理局辦理落實,。如今,，上海市民在接到標注過的流調(diào)電話時，手機會同步彈窗,，提示“您好,！上海市疾病預防控制中心流調(diào)人員給您致電……”等字樣，打消其接聽疑慮,，提高接聽效率,。

上海市疾控中心微信公號 圖

“關(guān)于完善流調(diào)工作保障措施的建議”如今讓流調(diào)電話有了“電子標簽”，“關(guān)于加強應檢未檢人員管理的建議”推進了“賦黃碼”措施出臺,，“關(guān)于規(guī)范《解除醫(yī)學隔離證明》的建議”促成統(tǒng)一模板的應用……疫情之下,，人民建議構(gòu)筑起同心抗疫的強大合力。

聽民聲,、聚民智,，讓人人都來提建議。2020年7月17日,，上海市人民建議征集辦公室揭牌成立,，開啟了人民建議征集工作新篇章。人民建議征集辦成立以來,，共收到市民意見建議超過16萬條,，占信訪總量的36.6%，報送上海市委,、市政府的重要建議采納率達98.5%,。一條條來自人民群眾的“金點子”，成為城市發(fā)展的“金鑰匙”,。

如今,，全過程人民民主，從首提地發(fā)軔,，到16區(qū)“遍地開花”,，已經(jīng)深深根植于人民城市的建設之中，成為上海城市治理的“新引擎”,。（唐小麗 王文娟 董志雯 馬作鵬）