記者觀(guān)察網(wǎng)山西7月19日電（通訊員 趙英婷）今年以來(lái),，農(nóng)業(yè)銀行山西大同分行不斷優(yōu)化廳堂環(huán)境，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，提升金融服務(wù)質(zhì)量，打造“濃情暖域”服務(wù)專(zhuān)區(qū),，為客戶(hù)提供有溫度,、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù),。
  農(nóng)業(yè)銀行山西大同分行黨委從關(guān)懷客戶(hù)角度入手,， 詳細(xì)制定特色網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作方案，并配套政策資源,，強(qiáng)化跟蹤指導(dǎo),，確保品牌建設(shè)實(shí)效，做到“一塊標(biāo)牌,、一個(gè)專(zhuān)區(qū),、一次培訓(xùn)、一項(xiàng)特色,、一個(gè)案例”的五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn),。該行為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配齊放大鏡、醫(yī)療箱,、飲水機(jī)等便民設(shè)施,，同時(shí)，做好適老服務(wù),，設(shè)置專(zhuān)人接待,，進(jìn)一步提升老年人服務(wù)體驗(yàn),。此外，對(duì)無(wú)法前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的特殊客群,，開(kāi)設(shè)綠色通道,，送服務(wù)上門(mén)，及時(shí)滿(mǎn)足特殊客群的金融需求,。截至目前,，該行已有15個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)完成“濃情暖域”服務(wù)品牌掛牌工作，8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成服務(wù)專(zhuān)區(qū)打造,。