記者觀察網(wǎng)山西7月19日電（通訊員 趙英婷）今年以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行山西大同分行不斷優(yōu)化廳堂環(huán)境,，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升金融服務(wù)質(zhì)量,，打造“濃情暖域”服務(wù)專區(qū),，為客戶提供有溫度、有情懷,、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù),。
  農(nóng)業(yè)銀行山西大同分行黨委從關(guān)懷客戶角度入手， 詳細(xì)制定特色網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作方案,，并配套政策資源,，強(qiáng)化跟蹤指導(dǎo)，確保品牌建設(shè)實(shí)效,，做到“一塊標(biāo)牌,、一個(gè)專區(qū)、一次培訓(xùn),、一項(xiàng)特色,、一個(gè)案例”的五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)。該行為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配齊放大鏡,、醫(yī)療箱,、飲水機(jī)等便民設(shè)施，同時(shí),，做好適老服務(wù),，設(shè)置專人接待，進(jìn)一步提升老年人服務(wù)體驗(yàn),。此外,，對(duì)無(wú)法前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的特殊客群，開設(shè)綠色通道,，送服務(wù)上門,，及時(shí)滿足特殊客群的金融需求,。截至目前，該行已有15個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)完成“濃情暖域”服務(wù)品牌掛牌工作,，8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成服務(wù)專區(qū)打造,。