7月25日,，北京市文化和旅游局發(fā)布關(guān)于對北京市地方標準《文化旅游體驗基地評定規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）征求意見的通知，擬明確文化旅游體驗基地的基本要求,、評定內(nèi)容及評定方法,。其中在評定內(nèi)容方面還擬明確，基地有科學,、清晰的體驗流程規(guī)劃和參觀線路,；有專人講解與指導。該《規(guī)范》將推動文化旅游體驗基地向高質(zhì)量發(fā)展,，進一步促進文旅融合,。

三年內(nèi)須無安全事故

文化旅游體驗基地是指依托各類景區(qū)、博物館,、科技館等傳統(tǒng)旅游資源以及文化機構(gòu),、企業(yè)、院校、科研機構(gòu),、社會組織等非傳統(tǒng)旅游資源，提供突出古都文化,、紅色文化,、京味文化和創(chuàng)新文化等首都文化特色的體驗項目，具有配套設(shè)施和接待條件,，對文化傳播具有示范和引領(lǐng)作用的資源場所,。

從基本要求來看,，《規(guī)范》擬明確,，基地應(yīng)有專職管理和服務(wù)人員,，設(shè)施設(shè)備完善,，具備旅游開放條件，基地近三年內(nèi)未發(fā)生過重大安全責任事故,、重大市場秩序問題、重大生態(tài)環(huán)境破壞事件以及其他重大違法違規(guī)行為,。

北京第二外國語學院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云認為,，《規(guī)范》對于基礎(chǔ)設(shè)施類,、公共服務(wù)類的要求，會進一步規(guī)范和提升基地的服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量,。通過一些前置條件的設(shè)置，把可能對于社會而言貢獻度不高或是有違法行為的企業(yè)排除在外,，使得市場能夠健康發(fā)展。

有清晰體驗流程

在評定內(nèi)容方面,，《規(guī)范》還對基地項目特色擬提出規(guī)范,，項目特色具有符合自身資源特點的鮮明文化主題；具有知識性,、趣味性、互動性和挑戰(zhàn)性，能夠提升參與者的心理滿足感與獲得感,；類型豐富多樣，可以滿足不同層次的文化旅游需求,；融入大數(shù)據(jù)、AI,、VR／AR／MR等新技術(shù)應(yīng)用。

在服務(wù)與人員管理方面,，《規(guī)范》還擬對基地的專業(yè)人員配備進行了規(guī)范,，配備一定數(shù)量的具有專業(yè)資質(zhì)和專業(yè)知識、技能的講解,、示范人員；有規(guī)范的講解詞,，講解詞能夠科學,、準確地體現(xiàn)基地特色。同時,，服務(wù)人員定期接受專業(yè)技能、安全知識,、緊急事件處理等方面的培訓；服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,，服裝保持干凈整潔。

針對體驗方式,，《規(guī)范》還擬明確，體驗渠道多樣化,，包括視覺、聽覺,、味覺,、嗅覺、觸覺等,；采用場館導覽式、藝術(shù)導賞式,、沙龍課程式等多種體驗方式。在體驗流程方面,，有科學,、清晰的體驗流程規(guī)劃和參觀線路,。

引導行業(yè)多元化發(fā)展

在《規(guī)范》擬出臺前，北京已經(jīng)推出了100多家具有影響力的文化旅游體驗基地,。2020年12月，北京市首批文化旅游體驗基地發(fā)布,，其中包括北京市琺瑯廠景泰藍非遺文化體驗基地、北京敬人文化紙文化樂園體驗基地,、古北水鎮(zhèn)北方風情小鎮(zhèn)文化體驗基地等16個具有代表性、創(chuàng)新性和市場號召力的文化旅游資源場所,。一年后，北京市文旅局又發(fā)布了北京市100家文化旅游體驗基地名單,。當時,，北京市文化和旅游局一級巡視員關(guān)宇曾表示,，希望此次推出的百家文化旅游體驗基地，能彰顯北京的深厚文化底蘊,，賦能旅游發(fā)展，滿足游客和市民消費需求,，加快文化和旅游產(chǎn)業(yè)復蘇。

在吳麗云看來，該《規(guī)范》體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合的理念,，呈現(xiàn)了各種文化形態(tài)和旅游的融合。讓各種類型,、類別的文化機構(gòu)、文化企業(yè),，能夠更好地借助旅游的市場化手段和產(chǎn)品的開發(fā)方式,，盤活文化資源,，為更多的大眾所認知和了解。

“此次《規(guī)范》是在評定體驗基地的過程中,，總結(jié)了一些成熟的流程和工作經(jīng)驗,，《規(guī)范》的出臺其實更有助于引導整個體驗基地的發(fā)展，讓整個體驗基地能夠按照更加多元化,、更具引領(lǐng)性的方向去發(fā)展?！眳躯愒普f道。