近年來,，“無人賓館”作為一種新興業(yè)態(tài)逐漸興起。由于其操作方便,、隱私性好,，受到許多顧客的喜歡?！盁o人賓館”由此也衍生出了許多五花八門的名字：無人智慧酒店,、智慧賓館……然而,，在帶給顧客方便的同時，“無人賓館”也成為一些不法分子實施違法犯罪行為的場所,。（見7月24日《法治日報》）

“無人賓館”從字面理解就是無人經(jīng)營的賓館——沒有前臺和服務員,，顧客通過線上預約、核驗身份及訂單信息后便可在手機上獲取訂購密碼,，憑密碼即可自助入住,。這種操作看似方便、隱私性好,，卻往往隱藏著風險,。

事實上，多數(shù)經(jīng)營者打出“無人”噱頭,，就是要引發(fā)人們對“隱秘性”的聯(lián)想與好奇,，而這種隱秘性往往會給監(jiān)管帶來困難。比如在一些地方,，“無人賓館”多分布于住宅小區(qū),、公寓及商務大廈等地，商家通過線上平臺發(fā)布信息,，為顧客提供住宿服務——報道顯示,，這些賓館多數(shù)未取得衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證,，未經(jīng)消防安全檢查,，未安裝住宿登記上傳系統(tǒng)。這顯然極易引發(fā)經(jīng)營操作不規(guī)范,、更換用品不及時,、消毒不徹底等問題，進而對顧客身體健康造成威脅,。同時,，消防設施若不達標，更會威脅顧客生命,。

而“無人賓館”私密性,，或許正是其最大的安全漏洞。如果房間安裝有隱藏攝像頭,，顧客的個人隱私便會暴露無遺,；“無人賓館”出現(xiàn)的一人登記多人住宿、非本人入住,、帶未成年人入住,、入住后無人監(jiān)管等情況，也極易滋生賣淫,、賭博,、吸毒,、性侵等違法犯罪活動。從一些地方近年來的辦案實踐看,，“無人賓館”內(nèi)發(fā)生的刑事案件涉強奸,、介紹賣淫嫖娼、非法拘禁等多個罪名,。

“無人賓館”看似新業(yè)態(tài),，實為舊事物，其本質(zhì)仍屬酒店,、旅館,，須依照《旅館業(yè)治安管理辦法》《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)嚴格管理。規(guī)范“無人賓館”,，首先必須堅守酒店,、旅館的經(jīng)營資質(zhì)和管理標準，該辦的證件必須辦齊,，該設置的管理硬件與規(guī)章制度,，一個也不能少，且不能流于形式,。須知,，“無人賓館”在經(jīng)營模式上可以“自助”與便利，但在實質(zhì)性的硬件要求和配置上不能濫竽充數(shù),。

其次,，要明確公安、應急管理,、衛(wèi)生健康等相關(guān)部門的監(jiān)管職責,。越是“無人管理”的賓館，相關(guān)部門越不能放松對其經(jīng)營資質(zhì)的嚴格審查把關(guān),，越要加強對其常態(tài)化管理,。

其三，個人選擇“無人賓館”時要多查多驗,。網(wǎng)上訂購要選擇資質(zhì)健全的“無人賓館”入?。蝗胱『笠⒁夥块g衛(wèi)生,、消防設施,、安全通道等必要設施，要檢查是否有隱藏攝像頭等,。同時,，網(wǎng)絡平臺須壓實主體責任，對上線的相關(guān)產(chǎn)品和服務要嚴審資質(zhì)，利用技術(shù)手段堵上可能存在的安全漏洞,，為消費者健康、安全把好關(guān),、盡好責,。