記者觀察網(wǎng)山西8月8日電（記者 王永霞 通訊員 張福生）風(fēng)暖人間草木香,，綠樹陰濃夏日長,。位于太行山麓,、冠山腳下的平定縣，進入一年中最好的季節(jié),。娘子關(guān)下,，流水潺潺，游人腳步匆匆,；砂淘街上,，古韻悠長，顧客流連忘返……

這里,，曾是太行老區(qū)一片歷經(jīng)洗禮的紅色熱土,。1931年7月，“平定起義”誕生了北方第一支中國工農(nóng)紅軍,。1937年10月“七亙大捷”,，小村七亙成為八路軍挺進太行山首戰(zhàn)的發(fā)生地，七亙村重疊山地伏擊戰(zhàn)創(chuàng)造了世界軍事史上的經(jīng)典戰(zhàn)術(shù),。

為守護好這一方紅色沃土,，平定縣城中心的冠山派出所積極探索基層社會治理新路子，創(chuàng)新推出調(diào)解婚姻矛盾糾紛“五色預(yù)警”+“公調(diào)對接”新型民間糾紛調(diào)處化解工作法,，最大限度把矛盾糾紛化解在基層,，守護老區(qū)百姓家庭和睦、鄰里和諧,，幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,。

今年7月，冠山派出所被命名為全省第二批“楓橋式公安派出所”,。

調(diào)解矛盾有“新招” 老區(qū)展現(xiàn)出新“楓”貌

7月25日,，記者來到了冠山派出所。

走進派出所調(diào)解工作室,，首先映入眼簾的是墻面上貼著“讓三分心平氣和”“退一步海闊天空”的標(biāo)語和輪番播放著的“以和為貴”宣傳視頻,。“可別小看這播放的視頻,，有些當(dāng)事人來調(diào)解矛盾糾紛時,，看了氣馬上就能消一半?！迸沙鏊L翟重成笑著說,。

冠山派出所是公安部命名的“一級派出所”，轄區(qū)面積31.8平方公里,，設(shè)有城里,、西關(guān)、南關(guān)、東關(guān)4個警務(wù)區(qū),，管轄15個村,、9個社區(qū)，近20萬人口,。2020年6月,，冠山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會駐派出所調(diào)解工作室正式揭牌，由所長擔(dān)任調(diào)委會主任,，派出所,、司法所7名工作人員組成調(diào)解委員會。隨著人民調(diào)解,、行政調(diào)解銜接聯(lián)動機制逐步完善,，基層矛盾糾紛實現(xiàn)了合理分流和有效處理，僅今年1-5月,，就調(diào)解各類矛盾糾紛101起,。

“太麻煩你們了，為了我們老兩口的事情,，辛苦跑了好幾趟,，以后我們遇事肯定好好溝通?！鼻安痪?，城里警務(wù)室社區(qū)民警在走訪中，得知一對年近七旬的老夫妻,，因家庭經(jīng)濟分歧鬧得不可開交,。民警立即與“老竇調(diào)解室”工作人員上門了解情況、調(diào)解糾紛,。

“老竇調(diào)解室”,，是平定縣聯(lián)合人民調(diào)解委員會成立的全市首家以個人名義掛牌的調(diào)解室，“老竇”是城里大隊書記竇崇祥,，他有著豐富的矛盾糾紛調(diào)解經(jīng)驗,，調(diào)解室成功率能達到98%。冠山派出所除了與“老竇調(diào)解室”強強聯(lián)手,，還與設(shè)立在縣民政局婚姻登記處的“家事和”服務(wù)中心頻頻聯(lián)動,，把矛盾糾紛化解在基層,。

“五色預(yù)警” 巧解婚姻矛盾糾紛

清官難斷家務(wù)事,。多年來，在派出所處理的案（事）件中,，婚姻家庭類矛盾糾紛“民轉(zhuǎn)刑”的案件占到了總量的80%,。為此，冠山派出所創(chuàng)新推出“五色預(yù)警”化解婚姻矛盾糾紛,。

翟重成向記者介紹,，“綠,、藍、黃,、橙,、紅”五種顏色代表五個風(fēng)險等級，分別對應(yīng)低風(fēng)險,、較低風(fēng)險,、一般風(fēng)險、較高風(fēng)險和高風(fēng)險,。在派出所每一份婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解案卷中,，都詳細記錄著雙方當(dāng)事人信息、糾紛詳情,、歷次調(diào)解情況,，表格后面還專門設(shè)置了一欄“風(fēng)險等級”?！熬G”色代表家庭成員間涉及經(jīng)濟,、婚姻、財產(chǎn)分割,、撫養(yǎng),、民事賠償?shù)鹊募m紛以及反應(yīng)未發(fā)生暴力性質(zhì)的家庭、感情糾紛的警情,；“藍”色代表家庭成員間發(fā)生的情節(jié),、損失、危害,、影響輕微的案（事）件,，無人員受傷、財產(chǎn)損失較少,、影響輕微的警情,；“黃”色代表家庭成員間存在人身輕微傷害、財產(chǎn)損失較少及影響一般的警情,；“橙”色代表家庭成員間存在一方經(jīng)常實施家庭暴力,，受害人多次報警，受害人遭受輕傷以內(nèi)人身傷害,、財產(chǎn)損失較大及影響較大的警情,；“紅”色則代表家庭成員間存在施暴者情緒激動，有自殺,、威脅受害人及家人等言語或者行為,，受害人遭受輕傷以上人身傷害、財產(chǎn)損失較大及影響較大的警情。

值班民警告訴記者：“我們會根據(jù)現(xiàn)場情況對案情甄別分流,，警務(wù)類警情就會按照‘五色預(yù)警’進行分類,。這樣一來，我們處理警情不僅更加條理規(guī)范,，也大大節(jié)省了時間成本,。”機制運行以來,，派出所共化解婚姻矛盾糾紛78起,，其中“綠色”67起，“藍色”3起,，“黃色”6起,，“橙色”1起，“紅色”1起,。

“五心”工作法 收獲穩(wěn)穩(wěn)的幸福

“未有和氣萃焉,，而家不吉昌者；未有戾氣結(jié)焉,，而家不衰敗者,。”為了最大限度地化解矛盾糾紛,，冠山派出所還創(chuàng)立了“五心”工作法,，即熱心“待”、靜心“聽”,、用心“察”,、交心“談”、耐心“調(diào)”,，讓民警主動預(yù)防,、提前介入，實現(xiàn)了從“散打式”向“精準(zhǔn)化”的轉(zhuǎn)變,。

經(jīng)過幾年的實踐,，2021年，調(diào)解婚姻矛盾糾紛“五色預(yù)警”+“公調(diào)對接”新型民間糾紛調(diào)處化解工作法得到省委政法委,、省婦聯(lián)的充分認可和高度評價,，并在全省范圍內(nèi)推廣。

老區(qū)的平安就像鐫刻在碑文上的歷史,，深深烙在每一個平安守護者的心里,。“平定，是一座英雄的城市,。紅色基因,，流淌在每一個平定人的血液中。作為一名人民警察,，我們理應(yīng)守護好老區(qū)群眾的幸福安寧,。”