垃圾亂堆,、油煙異味、噪聲擾民……中央生態(tài)環(huán)境保護督察始終堅持人民至上,，急群眾所急,、想群眾所想，通過推動督察整改,，切實解決了一批群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境難題,，提升了廣大人民群眾生活環(huán)境，獲得了群眾真誠點贊,。

解決突出問題 改善環(huán)境質(zhì)量

家住原平市前進西街世紀廣場附近的梁躍騰還記得,，去年在中央生態(tài)環(huán)保督察之前，世紀廣場每天早晨和下午,，各種娛樂項目高音喇叭的聲音此起彼伏,，無比吵鬧，影響人們正常生活,，好多人更是繞著走,。

接到問題舉報后，原平市相關部門責成世紀廣場德勝物業(yè)公司對此進行整治,，做好場地衛(wèi)生秩序,，維護好廣場環(huán)境，并要求跳舞團隊的組織者不得在休息時間段使用高音音響,，以免影響周圍居民生活和周圍學校教學,；其余時間白天音響音量不得超過60分貝，晚上音響音量不得超過50分貝,，以免形成噪聲污染,。同時，相關職能部門聯(lián)合執(zhí)法不定時開展巡查,，及時合理處置各類事件,，減少群眾的投訴，確保不影響居民正常生活,。

梁躍騰說：“通過多部門聯(lián)合執(zhí)法,，引導民眾合理健身，廣場秩序井然,，再也沒有以前擾民的噪聲了,。中央生態(tài)環(huán)保督察幫我們解決了大難題?！?/span>

在督察推動下,，不僅解決了困擾人民群眾的突出生態(tài)環(huán)境問題,，而且還促進環(huán)境建設上了新臺階,，提高了百姓生活質(zhì)量,。

新絳縣色織廠居民區(qū)是一個老舊小區(qū)，小區(qū)廁所還是上世紀的旱廁,，房頂瓦片破損嚴重,，到了夏天更是臭氣熏天，嚴重影響了周圍居民的生活,，居民經(jīng)過旱廁常常都是捏著鼻子繞道走,。2021年4月7日，中央生態(tài)環(huán)保督察對我省進行全面督察時,，居民將該問題向督察組進行了反映,。新絳縣第一時間組織住建、環(huán)保,、社區(qū)等職能部門深入小區(qū)了解情況,，調(diào)查居民關注的難點和熱點。之后該縣住建局第一時間申請專項資金,，聘請設計人員進行合理化,、現(xiàn)代化設計，社區(qū)組織召開居民大會,，征求大家的意見和建議,。經(jīng)過多方努力，新建廁所于去年5月25日完工,。

如今,，清爽的環(huán)境、潔凈的設施,、保潔員隨臟隨擦……附近居民紛紛表示：“以前臭烘烘的,，上廁所簡直就是受罪。現(xiàn)在裝修一新,，不僅方便,，還很干凈，我們對于問題處理非常滿意,，給中央督察點贊,。”

積極扎實整改 舉一反三提升

中央生態(tài)環(huán)保督察組對我省開展督察以來,，各級各部門把解決好各類生態(tài)環(huán)境問題作為重大政治任務,、民心工程來抓，多措并舉,、全力以赴,，有序推進各項整改工作落實到位，不僅積極扎實推進整改，還舉一反三,，全面提升環(huán)境質(zhì)量水平,。

在去年的中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦的第七批案件中，有一件群眾反映較為強烈的案件,，就是太原市塢城街道北張小區(qū)某樓飯店聚集造成的油煙污染問題,。

接轉(zhuǎn)辦案件后，太原市小店區(qū)相關部門經(jīng)調(diào)查核實,，認真研討,，一致認為，問題的根源在于北張住宅小區(qū)商住樓在建設初期,，并未設置集中排放煙道,，導致油煙污染，影響居民正常生活,。

太原市相關部門負責人表示,，群眾生活無小事，案件辦理過程中,，工作人員積極與周邊群眾溝通,，如果對飯店簡單一關了之，對居民日常生活將帶來不便,，特別是對餐飲商戶來說,，意味著巨大的經(jīng)濟損失。根據(jù)這一情況,，他們確定了整改措施,，其中，對影響住戶較為嚴重的2家飯店安裝高效油煙凈化裝置,，8家飯店及時完成油煙凈化裝置的清洗并安裝統(tǒng)一收集油煙的煙道,，對煙道加裝隔音棉確保油煙、噪聲不影響周邊住戶,，同時,，安裝煙道735平方米，改善了364戶住戶的居住條件,。

整個案件辦理過程,，工作人員著眼從根本上解決問題，既解決了油煙污染問題,，又不影響飯店正常經(jīng)營,，居民和商戶都非常滿意。同時,，該案件辦結后,，太原市要求小店區(qū)舉一反三,，對所有案件進行梳理，發(fā)現(xiàn)類似餐飲油煙環(huán)境問題16件,，小店區(qū)對類似案件通過幫扶整改,，實現(xiàn)達標生產(chǎn)、環(huán)保經(jīng)營,、服務居民,、方便百姓,，以“優(yōu)先解決百姓身邊事,，堅持整治好一個，帶動影響解決好一片,；整治好一類,，推動促進化解完一批”的工作思路，有效解決好與群眾聯(lián)系最緊密的環(huán)境問題,。

以人民為中心 順應百姓期待

“金杯銀杯不如群眾的口碑”,，中央生態(tài)環(huán)保督察從落實地方黨委、政府的生態(tài)環(huán)保政治責任著手,，督促各級統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護工作,，是一劑解決突出環(huán)境問題、回應群眾訴求的治本良方,。

中央生態(tài)環(huán)保督察的群眾參與度很高,，如何保證群眾反映的問題都能夠落到實處，讓群眾滿意,？省生態(tài)環(huán)境廳生態(tài)環(huán)境保護監(jiān)察辦公室主任孫煒表示,，我省堅持以人民為中心的發(fā)展理念，順應群眾對優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的期待,，堅持生態(tài)惠民,、生態(tài)利民、生態(tài)為民,，緊盯影響群眾健康的突出環(huán)境問題抓整改,，對群眾反映舉報的問題，建立了一套完整的舉報受理,、轉(zhuǎn)辦,、核查、督辦,、回訪工作機制,，督促當?shù)貙⑷罕姺从车纳鷳B(tài)環(huán)境問題查處到位、整改到位,，不斷提升人民群眾的生態(tài)環(huán)境獲得感,、幸福感,、安全感。

中央生態(tài)環(huán)保督察交辦的群眾舉報問題不少都是歷史難題,，督察解決了這些長期以來困擾百姓生活的問題,，贏得了群眾好口碑。

中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦了晉中市平遙縣群眾反映“中都鄉(xiāng)南姚村村南瑞思污水處理廠污水破壞村民居住環(huán)境”問題,，平遙縣高度重視群眾訴求,，在前期開展摸底調(diào)查、危房等級鑒定等基礎上,，先后對城區(qū)雨水排退水渠進行疏通,、加固，對一,、二期污水處理設施提標改造,，目前城區(qū)污水產(chǎn)生量穩(wěn)定在1.9萬至2.1萬立方米，實現(xiàn)污水不外排不外溢,。同時對南姚村97戶受損房屋進行鑒定,，對鑒定為C、D級危房的93戶群眾發(fā)放補助74.6萬元,。南姚村村民紛紛表示,，對這樣的解決方案非常滿意。

督察利劍高懸,，守護三晉大地綠水藍天,。我省以中央生態(tài)環(huán)保督察交辦問題整改為契機，在確保督察反饋,、轉(zhuǎn)辦問題整改到位的同時,，切實為群眾辦實事解難題，把實事辦好,，把好事辦實,，辦到百姓心坎上，用實實在在的整改成效兌現(xiàn)承諾,，交出讓人民滿意的環(huán)保答卷,。