城如人,，貴有品,。而文明，是一座城市最具吸引力的品質(zhì),。

一座文明的城市,，是經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的城市，是生態(tài)環(huán)境優(yōu)良的城市,，是社會風(fēng)氣向上向好的城市,，是人民滿意的城市。

文明城市創(chuàng)建,，是一種理念,、一種追求，更是一種實踐,、一種以人為本持之以恒提升城市整體文明水平的有效載體,。

近年來，全國各地以創(chuàng)建全國文明城市為抓手,，創(chuàng)新工作方法,、聚焦民生改善、提升城市管理水平和治理效能,，百姓的獲得感,、幸福感、安全感不斷增強,，城市的文明底色更加鮮亮,。

街角方寸之地,，盡顯文明之美

64歲的王翠芝在北京市西長安街街道東中胡同22號院住了幾十年。過去,，院內(nèi)的一座戶廁,，空間狹窄、設(shè)施簡陋,，戶廁外的通道上堆滿雜物,、地面坑洼、墻面老化破損,，直接影響著院內(nèi)居民的生活質(zhì)量,。“戶廁沒有適老化設(shè)施,，蹲時間長了腿麻,。一到冬天更麻煩，不小心滑一下就摔跤,?！蓖醮渲フf。

日前,，西長安街街道聚焦群眾“急難愁盼”問題,，啟動以推進戶廁改造為核心的院落整治項目。改造專班來調(diào)研,，王翠芝把這些不便一股腦地告訴了專班的工作人員，他們逐條記錄在案,。僅耗時14天,，東中胡同22號院的戶廁改造及院落整治便完工。

“小角落”迎來“大變化”,。改造后的戶廁,，鋪設(shè)了真空排污管道，加裝了照明供暖,、排風(fēng)換氣等配套設(shè)施,，還進行了適老化、便民化設(shè)計,，“方便”之處更加方便了,。院內(nèi)還設(shè)置了兩個花壇，營造出和美雅致的庭院式院落景觀,。居民王大姐喜歡養(yǎng)花,，專門騰出一間屋子打造成“花房”：“以前院子里堆滿了雜物，擠得滿滿當(dāng)當(dāng),，這下整修完院里敞亮了,，春暖花開的時候,，我的花花草草也能搬出來曬曬太陽了?！?/span>

一個戶廁的文明,，映照出一座城的文明。

文明城市,，環(huán)境先行,。生態(tài)宜居的環(huán)境，是一座城市文明程度的直接體現(xiàn),。

“推門見綠,，開窗見景，出門進園,。綠地更多了,，鍛煉更方便了?！苯K省張家港市市民李先生在朋友圈如此形容市內(nèi)錯落有致的“口袋公園”,。作為唯一獲得全國文明城市“六連冠”的縣級市，張家港聚焦民生,，推進城市“微更新”——利用城區(qū)街頭轉(zhuǎn)角,、老舊小區(qū)閑置地、“邊角地”及“廢棄地”打造“口袋公園”,。

街角方寸之地,，盡顯城市文明之美。“口袋公園”配置適老化,、適幼化設(shè)施,，在“裝”滿市民幸福生活的同時，讓一座城市品質(zhì)“內(nèi)外兼修”,?！耙郧斑@里一到放學(xué)就堵車，休息的地方也沒有,，現(xiàn)在方便多了,。”張家港市白鹿小學(xué)校門口的“口袋公園”建成投用,，接送小孩的家長對此贊不絕口,。

干凈整潔的城市環(huán)境，讓百姓生活得更加舒心愜意,。

在浙江省嘉興市秀洲區(qū)洪合鎮(zhèn),，人和新家園業(yè)主錢洪三見證了垃圾分類定時定點投放模式帶來的環(huán)境整潔體驗感。

小區(qū)以前規(guī)劃了垃圾桶點位,，但是垃圾桶擺在路兩邊,，很不美觀,，夏天還會有特別濃的味道。“現(xiàn)在完全不用擔(dān)心味道的問題,，鐵皮箱包裹著垃圾桶,，還有除臭設(shè)備，特別熱的天還會開空調(diào)減緩垃圾發(fā)酵,?！卞X洪三感慨。現(xiàn)在,，居民只需在規(guī)定時間將垃圾投放至指定地點,，就會有專業(yè)公司負責(zé)運維管理，小區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了“不見垃圾不見桶”,，環(huán)境變得更漂亮了,。

令人感到暖心的是，洪合鎮(zhèn)在各垃圾分類定時定點投放站邊設(shè)置了一間“愛心屋”,，內(nèi)配空調(diào),、冷熱飲水、應(yīng)急藥品,、休息座椅,、應(yīng)急充電器等，可供保潔人員,、勸導(dǎo)員以及居民緊急避雨,、休息、閑坐等,。一間間“愛心屋”,，既體現(xiàn)對基層保潔人員和市民的關(guān)愛與尊重，也是對全體市民的一種正向引導(dǎo),，號召大家珍愛環(huán)境、人人參與扮靚城市,。

以“繡花功夫”為民惠民,，百姓幸福感滿滿

人以城為家，城以人為本,。文明城市創(chuàng)建,，最重要的是為市民營造更美好的生活空間。

“童樂fun”兒童托育空間,、老年日照中心關(guān)愛空間,、“鄰里會客廳”共享生活空間……走進四川省成都市東三環(huán)路R29C社區(qū)商業(yè)中心，這里除具備一般社區(qū)空間應(yīng)有的功能外,，還設(shè)置24小時自助辦證中心,、24小時健身空間等全時服務(wù)功能,。

“家門口就是政務(wù)服務(wù)中心，非常方便,！”家住附近小區(qū)的楊女士在工作人員的耐心指導(dǎo)下,，不到15分鐘就辦理好了社保業(yè)務(wù)?！俺鞘泄卜?wù)質(zhì)量,，關(guān)乎民生，連接民心,。15分鐘步行生活圈不僅節(jié)約了生活成本,，更是極大地提高了市民生活品質(zhì)?！睏钆空f,。

生活處處有文明。各地不斷創(chuàng)新治理方式,，下“繡花功夫”解決治理“最后一公里”問題,，為老百姓繡出了一幅實實在在的美好生活圖景。

在江西省萍鄉(xiāng)市,，安源區(qū)探索在各社區(qū),、小區(qū)全面設(shè)立“紅管家”，實施黨建引領(lǐng)城市基層治理新模式,?！懊刻於寄芸吹健t管家’的身影，他們一旦發(fā)現(xiàn)私搭亂建,、鄰里矛盾等問題,，會第一時間協(xié)調(diào)處理?！焙商辽鐓^(qū)居民張玲英說,。

“紅管家”隊伍由社區(qū)兩委班子成員、社區(qū)工作者（小區(qū)黨組織黨員）,、業(yè)主委員會（物業(yè)公司）,、共駐共建單位、小區(qū)在職黨員,、社會組織（志愿者隊伍,、愛心企業(yè)）六方力量組成，是黨組織領(lǐng)導(dǎo)下多元參與的協(xié)商議事平臺,。在安源區(qū)后埠街金典城小區(qū),，社區(qū)接到居民要求加裝電梯的“點單”，“紅管家”便邀請業(yè)委會、物業(yè),、住建等相關(guān)單位召開小區(qū)加裝電梯商討會,，協(xié)商解決訴求問題。短短3個月,，小區(qū)就有15臺電梯投入使用,。

滿城“紅管家”，服務(wù)“百事通”,。如今的安源,，一出門就能瞧見“紅管家”，一有困難就找“紅管家”,，百姓安全感,、幸福感滿滿。

市民齊心協(xié)力,，繪就文明新畫卷

城市之美,，美在文明。文明城市創(chuàng)建,，離不開市民的踴躍參與,。當(dāng)文明成為廣大市民的共識和自覺行動，一座城市才真正擁有文明底色,。

福建省廈門市軍營村連續(xù)7年蟬聯(lián)全市環(huán)境衛(wèi)生冠軍,，成為免檢村，是村民最自豪的事,。這得益于村民創(chuàng)新村規(guī)民約和村民自治,，激活了山村文明新風(fēng)。

軍營村曾旱廁滿村,、雞鴨滿路,，是臟亂臭的代名詞。通過改造,，軍營村村莊面貌發(fā)生翻天覆地的變化,。如何保持環(huán)境整潔，村民們召開代表大會定下村規(guī)民約：一是所有雞鴨必須圈養(yǎng),；二是老人協(xié)會牽頭監(jiān)督村民做好房前屋后“門前三包”,。

文明鄉(xiāng)風(fēng)潤民心。軍營村村規(guī)民約還規(guī)定了“婚事新辦,、喪事簡辦、其他喜事不辦”,，不僅貼在文明回廊上,，更融入村民言行中。

志愿服務(wù),，是社會文明進步的重要標(biāo)志,，也是廣大市民參與文明創(chuàng)建的重要形式,。

步入廣東省深圳市玉塘街道田寮社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓服務(wù)大廳，映入眼簾的是放滿米,、油,、洗衣液等生活用品的儲物柜，每類物品還有對應(yīng)的積分標(biāo)簽,。這是田寮社區(qū)為推動新時代文明實踐站建設(shè)創(chuàng)新打造的文明積分超市,。居民參加志愿服務(wù)可以換算成文明積分，憑文明積分在這里兌換相應(yīng)生活物資,，以“小積分”撬動文明實踐“大能量”,。

在深圳，參與志愿服務(wù)不分男女老幼,，不論身份職業(yè)，只需有一顆熱愛公益,、服務(wù)大眾的心,。如今，超過1000支專業(yè)志愿服務(wù)隊成為深圳基層治理,、公共服務(wù)的重要力量,。滿城閃動的“志愿紅”，成為這座城市文明畫卷中亮眼的一筆,。

城市屬于每一位市民,，創(chuàng)建文明城市是全體市民的“大合唱”。一個個流光溢彩的個體匯聚,，終將鑄就堅不可摧的“文明高地”,。