“新一代頂流”董宇輝

2021年8月,，已經(jīng)遞交辭呈的董宇輝,，找到老上司孫東旭，也就是如今東方甄選的負(fù)責(zé)人告別,。董宇輝內(nèi)心不舍,，但感覺看不到自己的價(jià)值，而孫東旭也一樣迷茫,，不愿眼前這個(gè)追隨自己多年的愛徒就此離開,。

“你準(zhǔn)備干啥去？”

“我也沒想清楚,?！?/span>

“你都沒想清楚要干什么，為什么不留下來嘗試呢,？俞老師這么堅(jiān)定地轉(zhuǎn)型做農(nóng)業(yè),。”

一番長談過后,，人事早已下班,，董宇輝的離職也就不了了之，開啟了作為一名電商主播的職業(yè)道路,。

2022年6月初的一個(gè)早晨,，在董宇輝堅(jiān)持直播帶貨半年之后,，突然直播間涌入了兩千多人，令他十分驚訝,，東方甄選的直播間竟然有兩千多人,？于是他舉著一口方鍋，金句頻出,，直播間的人數(shù)越來越多,，不少網(wǎng)友都對其有了深刻的印象——“新東方兵馬俑臉型的方老師”，之后,，董宇輝調(diào)侃澄清：“新東方?jīng)]有方老師，這里只有好看的外表和有趣的靈魂,?！?/span>

爆火之后，董宇輝一手拿鍋,，一手指著自己：“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，只要董宇輝的臉和這口鍋同時(shí)出現(xiàn)在鏡頭前，直播間的人數(shù)就蹭蹭地往上漲,?！?月14日，東方甄選抖音號粉絲數(shù)突破1000萬,，短短半個(gè)月后,，粉絲數(shù)突破2000萬，成為現(xiàn)象級直播間,。

董宇輝在售賣商品時(shí),，時(shí)常會捧著白板，在上面寫著對應(yīng)的英文,，跟消費(fèi)者聊生活,、聊詩歌、聊哲學(xué),，古今中外,，侃侃而談。比如他賣鰣魚時(shí),，可以信手拈來張愛玲的典故：“鰣魚是長江三鮮,。張愛玲說過，人生有三恨,，一恨海棠無香,，二恨鰣魚多刺，三恨紅樓未完,。大家好像總想看到故事的結(jié)局,，就像自己在年輕的時(shí)候總想著你未來的人生一樣,。張愛玲的恨其實(shí)很文藝?！?/span>

作為東方甄選的負(fù)責(zé)人,，孫東旭立志“要做就要做‘最有文化的直播間’”。不只是董宇輝,，直播間的其他主播七七,、冬冬、YoYo,、杰西等也堅(jiān)持著雙語知識帶貨的直播方式,。新東方老師曾經(jīng)的拿手絕活在直播間有了新的用武之地。

除了雙語知識帶貨,，他們還可以應(yīng)對直播間觀眾的各種刁鉆問題,，比如賣原切牛肉時(shí)，不少觀眾擔(dān)心發(fā)胖,，董宇輝立刻可以從科學(xué)的角度證明適量攝入脂肪是有益身體健康的,，觀眾繼續(xù)在直播間表示“可是瘦了穿裙子好看”，董宇輝立馬反駁,，從女性的角度告訴大家“女為悅己容”,，不必在乎別人的看法。

可直播間畢竟不是課堂,，只有知識并不能完全滿足觀眾的需求,，而新東方的主播們抱著吉他唱歌也不在話下。實(shí)際上在新東方曾經(jīng)的課堂中,，為了讓學(xué)生更有興趣聽老師講課,，老師們根據(jù)正在講的知識唱幾句歌只是基本操作，在曾經(jīng)的教學(xué)生涯中,，他們的知識儲備,、多才多藝、幽默風(fēng)格形成了獨(dú)特的個(gè)人魅力,，變成如今在直播間受到觀眾喜愛的底色,，儼然成為了新一代頂流明星。

俞敏洪在個(gè)人微信公眾號上提及東方甄選的主播們,，“我能夠感覺到,，他們把教學(xué)中的一些特長，用在了對直播貨品的介紹中,。我自己直播的時(shí)候,，也會把我所知道的一些知識，包括地理,、歷史,、人文,、英語等知識融入其中?！?/span>

在如今娛樂圈中明星們“集體塌房”的情況下,，人們不再堅(jiān)持所謂的“顏值即正義”，開始更加關(guān)注明星的文化涵養(yǎng),，董宇輝等由老師轉(zhuǎn)型而來的主播恰恰填補(bǔ)了市場的這塊空白,。有網(wǎng)友評論說道：“退出董宇輝的直播，感覺就像在逃課,?！倍钶x的爆火，反映了在新時(shí)代人們對知識的追求和崇拜,，也在一定程度上沖淡了因?yàn)橥媸謾C(jī)荒廢時(shí)間帶來的愧疚心理,，誰能拒絕在娛樂購物的時(shí)間順便獲取知識呢？

然而電商畢竟是電商,，只有主播們的人格魅力還不足以支撐起整個(gè)直播間，董宇輝雖然如今受到了觀眾的青睞,，卻依舊很難繼續(xù)保持這種青睞,。在電商核心的“人貨場”三大法則里，新東方暫時(shí)只在“人”上有優(yōu)勢,，在“貨”和“場”上,，剛?cè)刖种辈ж浶袠I(yè)半年的東方甄選可能還有很長的路要走。

新東方的進(jìn)階之路

東方甄選在創(chuàng)立之初,，俞敏洪就表示過對這個(gè)直播平臺的規(guī)劃：“新東方在線的未來,，在于創(chuàng)立東方甄選直播賣貨系統(tǒng)，轉(zhuǎn)型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺,，為全國農(nóng)民提供產(chǎn)品增值服務(wù),，做鏈接農(nóng)民和消費(fèi)者的值得信賴的平臺”。

孫東旭也表示,，新東方戰(zhàn)略上會堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品主賽道不動搖,，對于直播帶貨業(yè)務(wù)，新東方的規(guī)劃將農(nóng)產(chǎn)品放在了重要地位,。

“新東方帶貨農(nóng)產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的賽道”,。長期關(guān)注電商行業(yè)的艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為，目前直播電商平臺的帶貨產(chǎn)品主要是工業(yè)品,、食品,、知識產(chǎn)品等。工業(yè)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度會比較高,，采購價(jià)更為透明,，企業(yè)難有較高利潤空間,。農(nóng)產(chǎn)品雖然非標(biāo)準(zhǔn)化，但其價(jià)格具備較大的浮動空間,，存在獲得較高利潤的可能性,。

但在電商行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品有公認(rèn)的兩大難點(diǎn)：品質(zhì)不好控制,、物流難度高,。比如之前沖上熱搜的“東方甄選桃子發(fā)霉”事件，由于夏天太熱,，物流時(shí)間長,，再加上消費(fèi)者取貨較晚，就暴露出了這樣的問題,。

面對這樣的挑戰(zhàn),，東方甄選對供應(yīng)商的要求很嚴(yán)苛，會優(yōu)先選擇與好評多,、品質(zhì)頂尖的商家合作,。選品方面，東方甄選要求所有產(chǎn)品必須有相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,，然后通過匿名購買的方式,，檢查供應(yīng)商的樣品與實(shí)際商品是否相同。

另外還有別的方式來保證“貨”的供應(yīng),，更好地解決選品問題,，提高利潤。

第一是自建供應(yīng)鏈和自營產(chǎn)品,。新東方在線表示,，東方甄選目前正在嘗試自建供應(yīng)鏈，未來將大力發(fā)展東方甄選自營產(chǎn)品,。目前,，東方甄選只有三四個(gè)自有產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)將按照每月5～6款產(chǎn)品的速度推出自營產(chǎn)品,。

新東方在線還稱,，會將客戶在意、復(fù)購率高的產(chǎn)品做成自營產(chǎn)品,，讓自營產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)、制造,、物流,、交付、客服等環(huán)節(jié)更加穩(wěn)定、可控,。另外,，也已引進(jìn)大量供應(yīng)鏈、運(yùn)營和自營產(chǎn)品等領(lǐng)域的專業(yè)人士,。

第二是拓展商品品類,。東方甄選發(fā)展至今，除了農(nóng)產(chǎn)品和圖書,，目前也已經(jīng)拓展出了輕食,、零食等品類，比如代糖,、脆芝士餅干,、巧克力、核桃酥,、方便面等,，生活用品比如花露水、毛巾等,，商品品類逐漸豐富,，但總體來說，還是以食品為主,。

第三是建立矩陣賬號,。東方甄選目前正在嘗試孵化“董宇輝”“東方甄選明明”“頓頓頓頓頓”“東方Y(jié)OYO”等主播賬號。在抖音上搜“東方甄選”,，也能看到一系列矩陣賬號，比如“東方甄選美麗生活”“東方甄選之圖書”“東方甄選自營產(chǎn)品”,，用來直播引流不同品類的商品,。

消費(fèi)者也不是單純地為知識買單，電商終究也不可能完全靠知識賺錢,，東方甄選直播間商品的價(jià)格確實(shí)比其他電商渠道要更便宜一些,，真正吸引觀眾下單的，依舊是更劃算的價(jià)格,，以及更需要的商品,。

除此之外，俞敏洪在一場直播中提到,，未來新東方可能會開一所電商學(xué)院,，“現(xiàn)在做電商直播的網(wǎng)紅、主播,，其實(shí)都需要一種文化培訓(xùn),，而這種文化培訓(xùn)由新東方來做再好不過。”“倒不是為了賺錢,，而是為了讓中國主播的整體水平提高一個(gè)層次,。”

開設(shè)電商學(xué)院,，無疑可以大幅提高新東方的影響力,，這對教育起家的新東方來說或許才是完成真正意義上的轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)象級直播間能不能復(fù)制,？

東方甄選的爆紅,，讓更多人開始思考教培老師做主播的可行性。在各大招聘平臺上,，一些直播機(jī)構(gòu)開始專門招聘有教師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人做主播,，這與之前拒絕教培老師的態(tài)度大相徑庭。

的確,，教培行業(yè)的老師做主播有其共性的優(yōu)勢,。比如口齒清晰，擁有更強(qiáng)的表達(dá)能力,，面對鏡頭時(shí)更加游刃有余,，可以將自己的專業(yè)知識融入到對商品的講解中等。這對于目前的直播帶貨行業(yè)生態(tài)來說是一個(gè)新的特色,，會有很多觀眾愿意為其買單,。

但是主播和教師畢竟是兩種不同的職業(yè)，在轉(zhuǎn)型時(shí)也會面臨一些難題,。

在“雙減”政策出臺后,，也有一些教培老師轉(zhuǎn)型進(jìn)了直播行業(yè)，陳老師就是其中一個(gè),，她認(rèn)為,，教師多是在白天上課，而主播的工作卻幾乎不分白天夜晚,，因?yàn)楸仨氝x擇在平臺的流量高峰期直播才能獲得更好的數(shù)據(jù),，賣出更多的商品，而平臺的流量高峰期多是在晚上甚至是三更半夜,。

有招聘主播的HR表示,，我們招聘主播都比較傾向于年輕人，因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度確實(shí)很大,，超過25歲,，對主播的身體狀態(tài)和意志力都是一種考驗(yàn)，必須對這個(gè)職業(yè)付諸極大的熱情才能夠撐得下來,。陳老師說,，一直保持亢奮的情緒說話很容易疲憊和心累,，比當(dāng)老師時(shí)也更費(fèi)嗓子，會出現(xiàn)聲帶結(jié)節(jié)等問題,。

某種程度上,，做主播對大多數(shù)老師來說更像是一碗“青春飯”，主播需要跟得上互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨的玩法,，要有足夠的能力接受新鮮事物,，不墨守成規(guī)，才能留住觀眾,，獲得業(yè)績,。而做老師則只是在固定的專業(yè)知識上推陳出新，隨著年齡的增長獲得經(jīng)驗(yàn)的沉淀,。陳老師說,，她并沒有長期做主播的打算，隨著時(shí)間的推移和年齡的增長,，之后應(yīng)該會轉(zhuǎn)入到幕后運(yùn)營等工作,。

除此之外，老師們的心態(tài)也必須發(fā)生改變,。做老師時(shí),，獲得的是學(xué)生和家長的信任和尊重，沒有人會對你的相貌評頭論足,，而做主播,，直播間的不友好發(fā)言都是難免的。巨大的心理落差成為了老師轉(zhuǎn)型主播的一大阻礙,。董宇輝也曾感到十分迷茫,，他曾問自己的奶奶：“如果有一天我變成賣菜的你怎么看？”奶奶說,，“挺好,，只要你健康就行”，他心中的負(fù)擔(dān)和包袱才徹底卸下,。

另外，即便是在老師們經(jīng)常上網(wǎng)課的當(dāng)下,，轉(zhuǎn)型做主播的老師們依舊需要鍛煉自己的鏡頭感,，熟悉直播帶貨的工作方式。陳老師在剛開始做直播時(shí),，除了介紹產(chǎn)品,，還要應(yīng)對各種突發(fā)狀況，比如違禁詞,、突然黑屏等,，面對觀眾和面對學(xué)生的不同，讓陳老師在直播時(shí)更加緊張。

與外界普遍認(rèn)為的高薪不同,，大部分教培老師轉(zhuǎn)型前后的薪資沒有太大的波動,。教培老師和帶貨主播在非一二線城市的底薪一般都在幾千元。陳老師居住在河南,，她透露,，無論是做教培老師還是做主播，底薪都在四五千左右,，做老師時(shí)績效獎金看課時(shí)費(fèi),，做直播時(shí)提成根據(jù)產(chǎn)品和每月銷售額情況，賣十萬塊能拿到600塊錢提成,。

如董宇輝一般的流量神話可能難以復(fù)制,，東方甄選直播間的爆火，是雙語知識帶貨的稀缺,、抖音的流量傾斜,、鄉(xiāng)村振興的大政方針、對新東方的情感支持等多頻共振的結(jié)果,。董宇輝也說,，一開始帶貨，其實(shí)我們也談詩詞歌賦,、人間理想,、哲學(xué)文藝，然后也用英語,，當(dāng)時(shí)也沒人聽,。作為國內(nèi)規(guī)模和影響力最大的教培企業(yè)，新東方的直播帶貨轉(zhuǎn)型,，遠(yuǎn)不像它走紅的故事那樣簡單,。更多的教培老師轉(zhuǎn)型主播也只是在“摸著石頭過河”。

但不可否認(rèn)的是,，教培老師轉(zhuǎn)型主播,，確實(shí)是一條可行的道路，在豆瓣,、小紅書上,，有不少教培老師分享自己轉(zhuǎn)型找到主播工作的帖子，吸引了很多人跟帖詢問具體的工作內(nèi)容和待遇情況,。而在這種背景之下,，新東方“開設(shè)電商學(xué)院”的設(shè)想，也許真的能夠?qū)崿F(xiàn),。