記者觀察網(wǎng)山西8月18日電（記者 王永霞 通訊員 張福生）這是發(fā)生在小店分局塢城派出所副所長(zhǎng)梁晉芳身上的一些極其平常的小事,，她用平凡樸實(shí)點(diǎn)亮群眾對(duì)公安的美好認(rèn)知,，彰顯警民一家親！

辦理身份證,，對(duì)于常人來(lái)說(shuō),，不過(guò)是幾分鐘的事，但是,，對(duì)于行動(dòng)不便的人來(lái)說(shuō),，卻是不容易的。今年7月15日，轄區(qū)一居民到戶政窗口咨詢,，稱其年邁老母親的身份證不慎丟失,，現(xiàn)急需補(bǔ)辦，但是本人行動(dòng)不便無(wú)法來(lái)所辦理,。身份證內(nèi)勤和梁晉芳反映此事后,，群眾面前無(wú)小事，她于是立即帶領(lǐng)輔警攜帶相機(jī)來(lái)到該群眾家中,，給老人耐心地拍取了合適的身份證照片,，回來(lái)僅用一天時(shí)間辦理了身份證，并第一時(shí)間將身份證送到了群眾的家中……

像這樣平凡的小事其實(shí)很多,，今年以來(lái),，梁晉芳和同事們?yōu)檩爡^(qū)困難群眾上門辦理證件50余個(gè)，受到了群眾一致好評(píng),，這種服務(wù)絕不是最后一次,，她們不斷在瑣碎細(xì)微的為民服務(wù)中傳遞“真心”,，常態(tài)開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù),、急事急辦服務(wù),，群眾的滿意是工作最大的動(dòng)力。