記者觀察網(wǎng)山西9月1日電(梁晨霄 劉靖)農(nóng)行山西太原五龍口支行堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本源,以“助企紓困,,服務(wù)實(shí)體”為主題,扎實(shí)開(kāi)展“百行千人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng),,統(tǒng)籌資源配置,,開(kāi)辟綠色通道,優(yōu)化服務(wù)流程,,為企業(yè)和客戶解決經(jīng)營(yíng)中存在的難點(diǎn),、痛點(diǎn),著力提升客戶的滿意度和獲得感,。
心系小微企業(yè)“有力度”
五龍口支行積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向。持續(xù)加大小微貸款投放力度,,推動(dòng)普惠貸款穩(wěn)步增長(zhǎng),。堅(jiān)定執(zhí)行減費(fèi)讓利政策優(yōu)惠,進(jìn)一步降低小微企業(yè)融資成本,。加大實(shí)體企業(yè),、首戶貸、政采等領(lǐng)域金融服務(wù)投放,,大力推進(jìn)普惠金融和綠色金融,、科創(chuàng)金融等發(fā)展,實(shí)現(xiàn)普惠金融資源精準(zhǔn)“滴灌”,。
自2019年以來(lái),,五龍口支行開(kāi)始對(duì)周邊的五龍口海鮮批發(fā)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)戶采取逐戶上門(mén)的方式宣傳普惠金融政策,了解和調(diào)研客戶需求,,陸續(xù)為100多戶經(jīng)營(yíng)小企業(yè)提供精準(zhǔn)的金融支持,,得到了海鮮市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)客戶的一直好評(píng),。
疫情期間,五龍口支行依然會(huì)隔幾天就收到海鮮市場(chǎng)的交款需求,,支行為海鮮市場(chǎng)開(kāi)設(shè)綠色服務(wù)通道,,采取“特事特辦”機(jī)制,優(yōu)先保障客戶需求,。負(fù)責(zé)收款的同志全副武裝上門(mén)服務(wù),,每次服務(wù)都要為市場(chǎng)清點(diǎn)現(xiàn)金上百萬(wàn)元。
截止2022年7月底,,五龍口支行累計(jì)發(fā)放普惠貸款322筆,,金額1.76億元。同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)抵押評(píng)估費(fèi),、抵押登記費(fèi),、小微企業(yè)抵押物保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用7萬(wàn)多元,助力企業(yè)“輕裝上陣”,。
助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)“有溫度”
富士康(太原)集團(tuán)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)性企業(yè),,涉及業(yè)務(wù)均為跨境業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)辦理時(shí)效有極高要求,。
4月11日,,因疫情原因富士康緊急對(duì)美付匯業(yè)務(wù)向五龍口支行發(fā)出求助,當(dāng)時(shí),,五龍口支行已按照政府防疫工作安排,,全員居家隔離。接到求助電話,,支行行長(zhǎng)李亞芳一方面聯(lián)系上級(jí)行啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),;另一方面組織五龍口支部黨員成立“應(yīng)急小分隊(duì)”,協(xié)調(diào)街道,、防疫辦,,辦理出行事宜。平時(shí)支行到富士康半小時(shí)的路程,,這天他們經(jīng)過(guò)三小時(shí)的輾轉(zhuǎn),,才進(jìn)入富士康廠區(qū)。身著全副防護(hù)裝備的服務(wù)小組取到支付票據(jù)后又馬不停蹄返回支行,,迅速辦理付匯業(yè)務(wù),。這樣的加急付匯,疫情期間,,五龍口支行接到過(guò)七次,,每次,他們都毫無(wú)怨言地圓滿完任務(wù),,贏得富士康上下的交口稱贊,。
服務(wù)貨運(yùn)物流“有速度”
在今年開(kāi)展的“百行千人進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)中,,五龍口支行還遇到這樣一件事:
在農(nóng)行客戶經(jīng)理走訪的企業(yè)中,有一家做物流的,,因?yàn)閿U(kuò)大物流規(guī)模,,資金流轉(zhuǎn)產(chǎn)生了困難。
“我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是向身邊的朋友借款,,但由于要得急,,一時(shí)半會(huì)兒無(wú)法湊到所需金額。后來(lái)我又向銀行咨詢,,由于公司廠房是租賃的,,股東住房又有按揭貸款,二者都不能作為抵押物抵押給銀行,?!比缃窕貞浧饋?lái),企業(yè)負(fù)責(zé)人仍不免有些唏噓,。
就在企業(yè)負(fù)責(zé)人為資金愁得焦頭爛額的時(shí)候,,農(nóng)行金融服務(wù)顧問(wèn)的來(lái)訪為企業(yè)融資帶來(lái)了希望。五龍口支行特事特辦,、急事急辦,,通過(guò)線上出賬服務(wù),簡(jiǎn)化合同面簽及放款流程,,確保業(yè)務(wù)辦理高效化、便捷化,,全力以赴保障1000萬(wàn)元貸款資金快速到賬,,助力達(dá)成“有速度”的金融服務(wù)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“我們這些小微企業(yè),,不太了解金融知識(shí),,一直以為銀行門(mén)檻很高,不會(huì)看上我們這些小公司,。誰(shuí)知道他們竟上門(mén)給我們送服務(wù),,還手把手地指導(dǎo)?!?/span>
“貨運(yùn)物流企業(yè)作為鏈接核心企業(yè),、上下游企業(yè)的紐帶,是保證社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段,。我們農(nóng)行扶持這種企業(yè),,責(zé)無(wú)旁貸?!鞭r(nóng)行的工作人員這樣說(shuō),。