記者觀察網(wǎng)山西9月1日電（梁晨霄 劉靖）農(nóng)行山西太原五龍口支行堅守金融服務(wù)實體經(jīng)濟的本源，以“助企紓困,，服務(wù)實體”為主題,，扎實開展“百行千人進萬企”活動，統(tǒng)籌資源配置,，開辟綠色通道,，優(yōu)化服務(wù)流程，為企業(yè)和客戶解決經(jīng)營中存在的難點,、痛點,，著力提升客戶的滿意度和獲得感。

心系小微企業(yè)“有力度”

五龍口支行積極響應(yīng)國家政策號召,，及時調(diào)整經(jīng)營方向,。持續(xù)加大小微貸款投放力度，推動普惠貸款穩(wěn)步增長,。堅定執(zhí)行減費讓利政策優(yōu)惠,，進一步降低小微企業(yè)融資成本。加大實體企業(yè),、首戶貸,、政采等領(lǐng)域金融服務(wù)投放，大力推進普惠金融和綠色金融,、科創(chuàng)金融等發(fā)展,，實現(xiàn)普惠金融資源精準“滴灌”。

自2019年以來,，五龍口支行開始對周邊的五龍口海鮮批發(fā)市場及經(jīng)營戶采取逐戶上門的方式宣傳普惠金融政策,，了解和調(diào)研客戶需求，陸續(xù)為100多戶經(jīng)營小企業(yè)提供精準的金融支持,，得到了海鮮市場及經(jīng)營客戶的一直好評,。

疫情期間，五龍口支行依然會隔幾天就收到海鮮市場的交款需求,，支行為海鮮市場開設(shè)綠色服務(wù)通道,，采取“特事特辦”機制，優(yōu)先保障客戶需求,。負責收款的同志全副武裝上門服務(wù),，每次服務(wù)都要為市場清點現(xiàn)金上百萬元。

截止2022年7月底,，五龍口支行累計發(fā)放普惠貸款322筆,，金額1.76億元,。同時主動承擔抵押評估費、抵押登記費,、小微企業(yè)抵押物保險費等費用7萬多元,，助力企業(yè)“輕裝上陣”,。

助力實體經(jīng)濟“有溫度”

富士康（太原）集團公司作為世界五百強跨國性企業(yè),，涉及業(yè)務(wù)均為跨境業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)辦理時效有極高要求,。

4月11日,，因疫情原因富士康緊急對美付匯業(yè)務(wù)向五龍口支行發(fā)出求助，當時,，五龍口支行已按照政府防疫工作安排,，全員居家隔離。接到求助電話,，支行行長李亞芳一方面聯(lián)系上級行啟動應(yīng)急響應(yīng),；另一方面組織五龍口支部黨員成立“應(yīng)急小分隊”，協(xié)調(diào)街道,、防疫辦,，辦理出行事宜。平時支行到富士康半小時的路程,，這天他們經(jīng)過三小時的輾轉(zhuǎn),，才進入富士康廠區(qū)。身著全副防護裝備的服務(wù)小組取到支付票據(jù)后又馬不停蹄返回支行,，迅速辦理付匯業(yè)務(wù),。這樣的加急付匯，疫情期間,，五龍口支行接到過七次,，每次，他們都毫無怨言地圓滿完任務(wù),，贏得富士康上下的交口稱贊,。

服務(wù)貨運物流“有速度”

在今年開展的“百行千人進萬企”活動中，五龍口支行還遇到這樣一件事：

在農(nóng)行客戶經(jīng)理走訪的企業(yè)中,，有一家做物流的,，因為擴大物流規(guī)模，資金流轉(zhuǎn)產(chǎn)生了困難,。

“我當時的第一反應(yīng)是向身邊的朋友借款,，但由于要得急，一時半會兒無法湊到所需金額,。后來我又向銀行咨詢,，由于公司廠房是租賃的,，股東住房又有按揭貸款，二者都不能作為抵押物抵押給銀行,?！比缃窕貞浧饋恚髽I(yè)負責人仍不免有些唏噓,。

就在企業(yè)負責人為資金愁得焦頭爛額的時候,，農(nóng)行金融服務(wù)顧問的來訪為企業(yè)融資帶來了希望。五龍口支行特事特辦,、急事急辦,，通過線上出賬服務(wù)，簡化合同面簽及放款流程,，確保業(yè)務(wù)辦理高效化,、便捷化，全力以赴保障1000萬元貸款資金快速到賬,，助力達成“有速度”的金融服務(wù),。

企業(yè)負責人表示：“我們這些小微企業(yè)，不太了解金融知識,，一直以為銀行門檻很高,，不會看上我們這些小公司。誰知道他們竟上門給我們送服務(wù),，還手把手地指導,。”

“貨運物流企業(yè)作為鏈接核心企業(yè),、上下游企業(yè)的紐帶,，是保證社會正常運轉(zhuǎn)的重要手段。我們農(nóng)行扶持這種企業(yè),，責無旁貸,。”農(nóng)行的工作人員這樣說,。