記者觀察網(wǎng)山西10月13日電(通訊員 梁晨霄 王曉婷）“現(xiàn)在我可以隨時查看孩子在學(xué)校的吃飯情況,，再也不用擔(dān)心孩子光吃零食不吃飯了,，農(nóng)行的這個手機銀行還挺管用的！”孩子在山西省陽泉市平定縣高職中學(xué)就讀的李女士,，通過農(nóng)行掌銀注冊了“智慧食堂”,，對農(nóng)行的這個系統(tǒng)很中意。

農(nóng)行山西陽泉平定支行認真貫徹落實總分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作部署,，以“智慧食堂”為重點場景,，打造“智慧+”服務(wù)新模式，提高當(dāng)?shù)鼐用窆ぷ魃畹目萍几泻捅憷?/span>,。

聚焦轄內(nèi)黨政機關(guān),、寄宿制學(xué)校、重點企業(yè)等目標(biāo)客戶,，農(nóng)行平定支行開展精準(zhǔn)營銷,。今年以來，在得知平定二中新食堂即將啟用后,，平定支行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊攜帶“智慧食堂”項目服務(wù)方案上門推介,。面對客戶關(guān)于系統(tǒng)的安全性、新舊系統(tǒng)有效銜接,、新生入學(xué)能否有效及時啟用,、服務(wù)質(zhì)量等方面的顧慮，農(nóng)行工作人員逐一解釋說明,，圍繞師生需求量身定制服務(wù)方案,，最終憑借執(zhí)著的態(tài)度和先進的系統(tǒng)贏得校方信任，最終達成合作意向,。為提高效率,，平定支行多方聯(lián)動,，協(xié)助學(xué)校盡快在網(wǎng)點開立對公賬戶，聯(lián)系廠家完成后臺系統(tǒng)上線,；組織專業(yè)人員完成食堂電源與網(wǎng)絡(luò)布線,，進行設(shè)備安裝和調(diào)試工作；積極與學(xué)校溝通協(xié)調(diào),，獲取學(xué)生信息,，批量導(dǎo)入系統(tǒng)，以備開立掌銀后及時完善信息,；與學(xué)校教務(wù)處溝通,，利用開家長會的時機，先后6次組織人員上門提供從銀行卡開立到臉部信息綁定全流程精準(zhǔn)服務(wù),，確保項目平穩(wěn)運行,，贏得了學(xué)校師生的一致好評。在9月份開學(xué)前為新舊兩個校區(qū)順利上線“智慧食堂”,，使用人數(shù)達3000余人,，預(yù)計每年新增1000余人。8月以來,，平定支行又成功營銷平定一中“智慧食堂”業(yè)務(wù),。組織全行90余名員工加班加點3天時間內(nèi)完成了全校4355名師生的人臉綁定等工作，在9月1日順利投入使用,，預(yù)計每年再增加1500名掌銀客戶,。至此，平定支行已實現(xiàn)了縣城內(nèi)寄宿制學(xué)校“智慧食堂”的全覆蓋,。

憑借“智慧食堂”打造出的良好口碑,，今年農(nóng)行平定支行成為了平定縣“智慧政務(wù)”平臺的合作共建銀行，并以此為切入口,，不斷深化與政府的合作,。2022年7月初，平定支行成功營銷縣政府機關(guān)“智慧食堂”,，帶動掌銀客戶562戶,。抓住與中國500強企業(yè)——鵬飛集團合作的機會，平定支行成功營銷集團旗下匯能煤業(yè)智慧食堂,，帶動掌銀客戶848戶,，衛(wèi)東煤業(yè)已達成合作意向，正在推進相關(guān)流程,。依托“智慧食堂”項目,，平定支行帶動掌銀客戶9300余戶、信用卡300余張、對公賬戶5個,、對公存款377萬元,，且呈逐步增長態(tài)勢。

每個項目營銷成功后,，平定支行均高度重視,，精心組織，在確保網(wǎng)點日常工作的前提下,，“黨員突擊隊”,、“青年突擊隊”先行,。同時抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，帶上移動設(shè)備上門辦理激活掌銀、現(xiàn)場開卡,、人臉錄入等工作,，耐心講解餐費充值、明細查詢,、日常對賬等功能,；宣傳講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見方法、主要特征,、預(yù)防措施等,，提升客戶安全用卡意識。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和安全便捷的繳費方式得到了學(xué)生,、家長,、政企和社會的一致好評，也為農(nóng)行贏得了良好口碑,，提供了合作契機,。