記者觀察網(wǎng)山西11月1日電（記者 王永霞 通訊員 張福生）10月31日,，群眾田女士為山西省介休公安局西南中心派出所送來一面印有“情系民眾,，廉潔奉公”字樣的錦旗。

時間回到10月27日14點(diǎn)42分,，西南中心派出所接到110指令,，群眾田女士報警稱其小區(qū)內(nèi)和家門口被貼了帶有恐嚇內(nèi)容的字報。接警后,，值班民輔警迅速趕到現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)和田女士家門口的墻面上張貼了數(shù)十張寫有恐嚇內(nèi)容和田女士手機(jī)號碼的字報。處警民輔警立即向田女士及鄰居了解情況,，并與物業(yè)人員聯(lián)系調(diào)取監(jiān)控,，最終鎖定一名騎三輪電動車、戴花帽子和口罩的人員,，經(jīng)過當(dāng)事人辨認(rèn)，初步判斷是男子張某,。民警隨即撥打張某手機(jī),，與其取得聯(lián)系。電話中,，張某承認(rèn)其張貼字報威脅田女士的行為,，民警隨即傳喚張某到派出所開展進(jìn)一步調(diào)查。

經(jīng)民警依法調(diào)查：田女士與張某雙方十多年間因鄰里糾紛曾多次發(fā)生矛盾,，該男子心中不平,，一直心存怨懟，故而貼大字報發(fā)泄心中怨氣,。為了最大限度化解矛盾,，民警充分利用調(diào)解機(jī)制，堅(jiān)持以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，對張某進(jìn)行了批評教育,，同時對他的行為可能承擔(dān)的法律后果進(jìn)行了普及,，本著“教育為主懲戒為輔”的原則，民輔警和雙方分別進(jìn)行了談話引導(dǎo),，從法,、理、情三方面循序漸進(jìn)地進(jìn)行開導(dǎo),。經(jīng)過民輔警不懈努力,，最終雙方握手言和并簽訂了調(diào)解協(xié)議書，陳年舊怨得以化解,。

矛盾調(diào)解只不過是民警日常工作的一部分,，群眾送錦旗的舉動，不僅是對民警工作的肯定,，更是對民警工作的激勵,。今后，西南中心派出所將繼續(xù)秉承“人人爭當(dāng)調(diào)解員”和“人人能當(dāng)調(diào)解員”的工作理念,，不斷學(xué)習(xí)調(diào)解技能,，建立起一支素質(zhì)能力過硬的調(diào)解隊(duì)伍，努力做到“發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”,，避免“小糾紛”引發(fā)“大矛盾”，以實(shí)際行動全力筑牢平安基石,。