記者觀察網(wǎng)山西11月10日電（記者 王永霞 通訊員 張福生）11月2日中午13時(shí)許,，山西介休市公安局張?zhí)m派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)接到了轄區(qū)某村村委的求助電話稱：有村民發(fā)生糾紛，請(qǐng)民警幫助協(xié)調(diào)解決,。社區(qū)警務(wù)隊(duì)接到求助后迅速抵達(dá)村委,，經(jīng)初步了解得知：原來發(fā)生糾紛的雙方是親叔侄關(guān)系，對(duì)門居住,，共用的一條輔路,，矛盾持續(xù)很多年了，村委多次協(xié)調(diào)無果,。這次是叔叔發(fā)現(xiàn)輔路上有了很多的小坑洼,，懷疑是侄子故意為之,，所以產(chǎn)生口角，有愈演愈烈之勢,，村干部感覺調(diào)解有壓力,，故尋求社區(qū)警務(wù)隊(duì)協(xié)助調(diào)解。

社區(qū)民警了解此情況后,，立即安排雙方當(dāng)事人到村委會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào),，與村干部展開聯(lián)合調(diào)解。悉心傾聽了雙方各自訴求想法,，詳細(xì)了解事情的前因后果后,，經(jīng)過梳理，雙方的矛盾點(diǎn)主要集中在兩個(gè)方面,，社區(qū)民警與雙方逐條溝通,、逐條化解，一方面為兩家看法規(guī),、講和諧,、明后果，舉出身邊的事例,，另一方面以親情為“藥引”,，講述親情和鄰里間和睦相處、互幫互助在生活中的重要性,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過民警3個(gè)多小時(shí)曉之以情、動(dòng)之以理的協(xié)調(diào),，冷靜下來的雙方逐漸認(rèn)識(shí)到了彼此的不容易,，主動(dòng)自愿各退一步。原來雙方的根本矛盾就是輔路的修繕問題,，察覺到化解矛盾的轉(zhuǎn)機(jī)終于到來,，社區(qū)民警和村干部當(dāng)場制定輔路修繕的方案，最后達(dá)成共識(shí)：村委協(xié)助,，兩家分?jǐn)傒o路修繕費(fèi)用,，互相仇視了數(shù)年的親叔侄終于打開心扉,，互相致歉,，握手言和。雙方對(duì)公平合理的解決辦法心悅誠服,，并表示不會(huì)再因此事產(chǎn)生任何矛盾,。

今年以來，張?zhí)m派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)傾聽百家事,，解開百家結(jié),，已經(jīng)成為人民群眾的堅(jiān)實(shí)后盾，讓平安祥和在轄區(qū)的底色更重，也為構(gòu)建平安社區(qū)貢獻(xiàn)公安力量,。