記者觀察網(wǎng)山西11月11日電（記者 王永霞 通訊員 張福生）“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)真是越來越方便了，感謝你們的便民政策,！我一人無法總跑外地,，沒有想到不用出介休就能辦理這么多的業(yè)務(wù)，幫我解決了大問題,，真是太感謝你們了,！”近日，轄區(qū)居民張女士拿著為其遠(yuǎn)在美國(guó)的女兒新辦理的戶口本,、身份證激動(dòng)地說道,。

今年9月初，居民張女士來到東南中心派出所戶籍窗口求助,，稱其女兒王某某現(xiàn)在定居美國(guó),，已經(jīng)三年沒有回國(guó)，而居民身份證早于2019年8月過期,，對(duì)生活造成許多不便,，想為其女兒代辦身份證。民警告知張女士,，根據(jù)公安部出臺(tái)的惠民政策,，其女兒張某只要提出申請(qǐng)，提供委托書,，便可以在戶籍地委托親屬代為辦理?yè)Q證業(yè)務(wù),。但張女士面露難色，經(jīng)民警了解,，原來其女兒2012在上海某高校畢業(yè)后直接出國(guó)留學(xué),，現(xiàn)在戶口仍然在學(xué)校集體戶，自己又年齡大了,，不方便去上海市為其辦理身份證,，而且上海公安必須要求本人前去辦理，希望戶籍民警為其再想想其他辦法,。

聽完張女士講述,，如果將其女兒戶口遷回來，按照以往的遷移方式,，張女士需要在介休提交材料,，經(jīng)過審批后開具“準(zhǔn)遷入證明”，然后再持遷移證明返回介休市辦理落戶,，如此一來,，張女士辦理業(yè)務(wù)耗時(shí)長(zhǎng)、路途遠(yuǎn),、費(fèi)用高,、風(fēng)險(xiǎn)大,，實(shí)在很不方便。

幸運(yùn)的是,，現(xiàn)在有了新政策,！東南中心所戶籍民警在了解情況后，立即想到了全國(guó)戶口“跨省通辦”業(yè)務(wù),。目前全國(guó)“跨省通辦”適用遷移事項(xiàng)包括工作調(diào)動(dòng)戶口遷移,、大中專院校錄取學(xué)生戶口遷移、大中專學(xué)生畢業(yè)戶口遷移,、夫妻投靠戶口遷移,、父母投靠子女戶口遷移等5類高頻事項(xiàng)，其女兒趕上了新政策,，遷移戶口不需要到原戶籍所在地,，在落戶地即可完成“一站式”辦理。

隨后,，在確認(rèn)了國(guó)外女兒樣貌變化不大的前提下,，戶籍民警告知了張女士需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料，同時(shí)為了和群眾更好地進(jìn)行溝通交流,，讓信息多跑路,，群眾多跑腿，警民相互添加了微信,，將委托書和承諾書的電子文檔發(fā)送給遠(yuǎn)在海外的王某,，方便收發(fā)信息。

近日,，張女士高高興興地將準(zhǔn)備齊全的材料提交東南中心派出所戶籍窗口,，戶籍民警檢查了材料是否真實(shí)齊全后，現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)在美國(guó)的張女士女兒視頻連線確認(rèn)了身份,，第一時(shí)間啟動(dòng)了“跨省通辦”流程,，通過工作平臺(tái)與上海公安對(duì)接，核對(duì)信息,，僅用了一個(gè)工作日,，就為張女士女兒辦好了戶口遷移手續(xù)，并上傳電子照片,，為其辦理了新的身份證,，成功為其解決了因疫情無法回國(guó)換領(lǐng)身份證而困擾多日的難題。

黨的政策似春風(fēng),，便民服務(wù)暖人心。戶籍窗口作為服務(wù)群眾的前沿陣地,，民警始終把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，積極落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)政策,，聚焦群眾服務(wù)需求，打破地域限制,，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多服務(wù),，群眾少跑路，獲得了群眾的廣泛好評(píng),，目前正值疫情防控的嚴(yán)峻時(shí)期,，更是彰顯了戶口遷移“跨省通辦”業(yè)務(wù)服務(wù)溫情！