記者觀察網(wǎng)山西11月16日電（記者 王永霞 通訊員 張福生 孔令偉）把群眾的事放在心上，把暖心服務(wù)落到實處,。11月以來,，山西省介休市公安局各基層派出所本著全心全意服務(wù)人民的宗旨，始終牢記為民初心,，為群眾排憂解難,，用溫暖守護一方平安，用平凡舉動書寫愛民情懷。

東南中心派出所接熱心群眾報警稱,，在民心小區(qū)附近有一走失老人,。接警后，值班民警迅速趕赴現(xiàn)場,，經(jīng)尋找,，在英皇KTV后門馬路邊發(fā)現(xiàn)一名五六十歲的女子，民警詢問時發(fā)現(xiàn)老人神情呆滯,、口齒不清,，無法說出自己的姓名和住址，由于天氣寒冷,，老人不停顫抖,，民警遂將其帶回派出所。民警為其端來熱水,，耐心詢問其信息，終于在其吱吱呀呀的表述中聽出老人是義安鎮(zhèn)某村人,，但是無法準確說出家人的姓名和聯(lián)系方式。民警立即匯報110指揮中心并核實當天有無走失人員報警信息,，核實無果后,，民警決定連夜帶老人去村委核實信息,。凌晨1時許,，民警帶老人來到村委,，當日值班人員一眼便認出老人系本村村民，民警同村委工作人員安全將老人送回家中，家人見到老人安全回家后連連對民警表示感謝,。

城關(guān)中心派出所接群眾報警稱,，有一名小男孩兒在北壇東路現(xiàn)代4S店附近路邊徘徊,，沒有大人看管，疑似走失,，接警后,，民警立即趕往現(xiàn)場處置,。到達現(xiàn)場后,，民警發(fā)現(xiàn)小男孩獨自一人在路邊站著，身邊沒有大人陪同,，嘗試與小男孩溝通了解情況,，小男孩兒拒絕開口說話,。民警根據(jù)男童所在的路段及孩子的表現(xiàn)，推斷其家可能離得不會太遠,，隨即在社區(qū)群發(fā)布信息尋找男童家人,。很快,，有群眾認出孩子是宋古鄉(xiāng)某村的,，并提供了家長信息。此時,，焦急的家長也在四處尋找男童,，接到民警電話立即來到派出所,，拉著民警的手再三感謝,。

西南中心派出所接群眾報警稱，其孩子上了一輛陌生人的汽車，希望民警可以幫助他們找回孩子,。接警后,，值班民輔警一邊安撫報警人情緒,，一邊詳細詢問事情的經(jīng)過,。經(jīng)了解,，孩子因和家人拌嘴,，凌晨1時許從家溜出，其父親發(fā)現(xiàn)后,，立即追趕,，隱約看到孩子上了一輛汽車揚長而去,，立即撥打其電話,，卻發(fā)現(xiàn)孩子電話關(guān)機,，無法與之取得聯(lián)系，遂報警,。了解情況后,，民警立馬調(diào)取小區(qū)附近監(jiān)控，一路追蹤該車輛,，但由于監(jiān)控距離較遠,，畫面不清晰，無法追蹤車輛,。民輔警當即轉(zhuǎn)換思路,，連夜聯(lián)系與孩子相熟的朋友，通過走訪摸排,，先后前往多處孩子可能前去的場所,，最終于凌晨5點半在某公園找到了孩子。民輔警當即將瑟瑟發(fā)抖的孩子帶回所里,，經(jīng)過陪同和耐心疏導(dǎo),，女孩逐漸解開心結(jié)，并認識到自己行為的危險性,。隨后,，民警驅(qū)車將孩子送回家中，并囑咐其父母親,，在溝通時講究方式方法,。孩子父母親對民輔警及時救助表示了感謝，并表示以后將加強與孩子之間的溝通,，以防此類事件再次發(fā)生,。事后，孩子的父母專程送來錦旗對民輔警表示感謝,。

龍鳳派出所民警巡邏過程中,，途經(jīng)南莊村村口時發(fā)現(xiàn)有一輛電動三輪車掉到了馬路旁的排水溝里，后視鏡已經(jīng)摔折,，三輪車前輪受損嚴重，駕駛員坐在車上呻吟,，表情十分痛苦,。巡邏民警立即上前查看并詢問其傷勢，當事人稱右腿疼痛,，無法行動,，巡邏民警小心將其從車上抬下并扶到路邊,。經(jīng)了解，當事人回家時行至轉(zhuǎn)彎路口由于車速過快,，導(dǎo)致車輛失控,，不慎掉落在路旁排水溝中，巡邏民警將三輪車挪至開闊地帶及時通知當事人家屬,，并幫助其聯(lián)系了同村修車店將損壞三輪車拖走,。