記者觀察網(wǎng)山西1月3日電 實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的立身之本,、財(cái)富之源,。站在新的歷史起點(diǎn)上，渤海銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“渤海銀行”）深刻把握“將發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”的戰(zhàn)略任務(wù)要求,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心戰(zhàn)略,，打造數(shù)字化金融服務(wù)能力,，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)使命擔(dān)當(dāng),，在對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化上做出了一系列有效實(shí)踐,。

探索對(duì)公數(shù)字化深水區(qū) 激發(fā)服務(wù)實(shí)體新動(dòng)能

渤海銀行積極探索對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，堅(jiān)持以客戶為中心,，結(jié)合資源,、環(huán)境、自身特色等,，挖掘客戶場(chǎng)景化需求,，數(shù)字化改造供應(yīng)鏈金融、跨境金融,、現(xiàn)金管理,、普惠金融等對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程，鞏固和提升對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力和水平,，打造新時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力。

今年以來(lái),，渤海銀行在供應(yīng)鏈金融一站式線上化服務(wù)上成果顯著,，接連上線“電子國(guó)內(nèi)證+福費(fèi)廷”組合拳產(chǎn)品和電子保函業(yè)務(wù)，從切實(shí)解決中小企業(yè)融資難題到助力企業(yè)高效復(fù)工復(fù)產(chǎn),。據(jù)了解,，該行首筆電子福費(fèi)廷業(yè)務(wù)已于近日在深圳分行成功落地，實(shí)現(xiàn)從開(kāi)證到融資放款耗時(shí)不到一天,，為客戶提供“足不出戶,，高效便捷”的服務(wù)體驗(yàn)。

在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)上,，渤海銀行作為上海票據(jù)交易所“第一批”試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu),，于11月成功投產(chǎn)新一代票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，引領(lǐng)票據(jù)業(yè)務(wù)邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段,。該票據(jù)系統(tǒng)遵循企業(yè)級(jí)建模工作方法,，充分落實(shí)渤海銀行“以客戶為中心、打造最佳體驗(yàn)”的服務(wù)要求,，并充分利用數(shù)字化技術(shù)打造全面風(fēng)控體系,，從貸前、貸中,、貸后建立全流程風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,，為業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展保駕護(hù)航。

在跨境金融業(yè)務(wù)上,，渤海銀行推出全新跨境支付品牌—“渤銀全球速匯”,。該產(chǎn)品針對(duì)跨境支付業(yè)務(wù)客戶難以掌控跨境匯款的到賬周期和款項(xiàng)狀態(tài)痛點(diǎn)對(duì)癥下藥，通過(guò)線上“信息通知管家”服務(wù),，準(zhǔn)確告知客戶匯出,、到賬時(shí)間及金額，實(shí)現(xiàn)了跨境匯款費(fèi)用全透明,、匯款狀態(tài)全流程可追蹤,、可追溯，為客戶提供交易速度更快,、透明度更高,、安全性更強(qiáng)的線上化跨境支付新體驗(yàn)。12月8日該產(chǎn)品上線當(dāng)天,，渤海銀行天津分行為天津某大宗化工進(jìn)出口企業(yè)成功辦理一筆跨境匯款業(yè)務(wù),，并在10分鐘內(nèi)接收到從款項(xiàng)匯出至款項(xiàng)到賬的通知，產(chǎn)品體驗(yàn)獲得客戶高度認(rèn)可,。

提供有溫度的普惠服務(wù) 助力小微企業(yè)穩(wěn)前行

堅(jiān)定扛起作為國(guó)有金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),，渤海銀行響應(yīng)國(guó)家政策，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用加快普惠金融的發(fā)展,，強(qiáng)化客戶群體聚焦,，加快產(chǎn)品迭代升級(jí)，助力小微企業(yè)“爬坡過(guò)坎”,。

渤海銀行充分借助金融科技手段,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、升級(jí),。在深化稅銀合作機(jī)制的基礎(chǔ)上,，該行創(chuàng)新研發(fā)“渤業(yè)貸”、“渤稅經(jīng)營(yíng)貸”,、“渤銀商戶貸”等多款線上信用產(chǎn)品,，可通過(guò)對(duì)企業(yè)納稅、稅務(wù)評(píng)級(jí),、稅收處罰,、工商、司法,、征信等多維度數(shù)據(jù)分析,，精準(zhǔn)評(píng)估小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，具有全線上流程,、定額準(zhǔn)確,、審批快速的特點(diǎn)，有效滿足小微企業(yè)金融服務(wù)需求，不斷擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”惠及面,。

此外,，渤海銀行通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈、用戶圈等商業(yè)模式,，以大數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ),，打造共生共贏的新型圈鏈?zhǔn)浇鹑谏鷳B(tài)。如在與某跨境物流公司合作的過(guò)程中,，該行基于其數(shù)字化物流平臺(tái),，集成平臺(tái)稅務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)關(guān)數(shù)據(jù),、物流數(shù)據(jù),，將普惠信貸服務(wù)內(nèi)嵌入商戶運(yùn)費(fèi)支付和繳稅環(huán)節(jié)，成為按需申請(qǐng)調(diào)用的“跨境運(yùn)費(fèi)貸”,。后續(xù)還將繼續(xù)通過(guò)企業(yè)PaaS/SaaS服務(wù)對(duì)接海外倉(cāng)數(shù)據(jù),，引入海外倉(cāng)服務(wù)商和境外物流商，建立“物的信用”與“數(shù)字信用”相結(jié)合的信用體系,，不斷生長(zhǎng)進(jìn)化成更豐富的叢林生態(tài),。

立足全線上化運(yùn)營(yíng)服務(wù) 構(gòu)建“金融+非金融”生態(tài)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，銀行借助數(shù)字化手段,，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)金融需求的精準(zhǔn)洞察,，逐步將金融服務(wù)融入企業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，圍繞企業(yè)不同發(fā)展階段,，提供針對(duì)性的金融服務(wù),，成為企業(yè)間的連接器、產(chǎn)業(yè)鏈的共享平臺(tái),。

渤海銀行明確聚焦戰(zhàn)略客戶,、機(jī)構(gòu)客戶、圈鏈客戶,、導(dǎo)航客戶四大類客群,，圍繞客戶洞察、產(chǎn)品服務(wù),、指揮作戰(zhàn)和科技賦能四個(gè)主題,，實(shí)現(xiàn)定位客戶、認(rèn)知客戶,、服務(wù)客戶,，助力對(duì)公客戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)建設(shè)。

為持續(xù)提升線上化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,，渤海銀行重構(gòu)“渠道協(xié)同中心”,，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)支撐保障全部電子渠道前端,，有效整合拼裝功能，快速提供服務(wù)能力輸出,。并以此為基礎(chǔ),，打造“對(duì)公金融開(kāi)放平臺(tái)”推進(jìn)渠道一體化、金融產(chǎn)品數(shù)字化,、數(shù)字產(chǎn)品場(chǎng)景化的線上化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力建設(shè),，全面打造對(duì)公統(tǒng)一門戶，完成全新版企業(yè)網(wǎng)銀上線投產(chǎn),，推出了100項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)和54項(xiàng)便捷功能——除了傳統(tǒng)的結(jié)算、賬戶管理,、理財(cái),、代發(fā)等金融服務(wù)，還將打造開(kāi)放式平臺(tái),，以多租戶的系統(tǒng)架構(gòu)引入第三方對(duì)公客戶提供更全方位的服務(wù)體驗(yàn),。

從“以產(chǎn)品為中心”走向“以客戶為中心”，渤海銀行日益關(guān)注企業(yè)客戶在交易場(chǎng)景,、日常經(jīng)營(yíng)中的需求,，逐漸發(fā)力對(duì)公非金融場(chǎng)景。以薪資發(fā)放場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展探索和實(shí)踐,，渤海銀行對(duì)薪資發(fā)放業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)了全流程線上化、自動(dòng)化,、自助化,，基礎(chǔ)服務(wù)能力和批量處理能力顯著提升；圍繞企業(yè)人事,、財(cái)務(wù),、費(fèi)控、福利和個(gè)稅社保申報(bào)等方面提供非金融數(shù)字化增值服務(wù),，通過(guò)一站式的數(shù)字化解決方案滿足客戶需求,；并通過(guò)批零聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)對(duì)客戶的全方位服務(wù)，持續(xù)打造對(duì)薪資代發(fā)企業(yè)員工的金融服務(wù)體系,，在新版手機(jī)銀行打造薪資代發(fā)專區(qū),，完善薪資代發(fā)零售客戶的金融產(chǎn)品和服務(wù)，將其打造成批零聯(lián)動(dòng)的標(biāo)桿產(chǎn)品與生態(tài)產(chǎn)品建設(shè)的亮點(diǎn)之一,。

立足新發(fā)展階段,，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,，渤海銀行積極響應(yīng)二十大“把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”的號(hào)召,，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升金融服務(wù)的適應(yīng)性,、競(jìng)爭(zhēng)力和普惠性，借助對(duì)公業(yè)務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)品的線上化,、電子化,、場(chǎng)景化升級(jí)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn),，為鍛造對(duì)公業(yè)務(wù)核心服務(wù)能力貢獻(xiàn)“渤?！绷α俊?/span>