據(jù)不少網(wǎng)友反饋,，愛奇藝App開始對投屏功能作出限制,，之前黃金VIP會員支持最高 4K 清晰度投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,，要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。不少網(wǎng)友表示,，480P清晰度太低,，幾乎無法觀看。

去年年初,，愛奇藝曾因單片付費套路引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議——全價12元購買的影片無法享受最高清的版本,，若想“暢享”最高清，還得購買平臺會員,。說白了,，就是不遺余力鼓動更多人加入平臺會員。如果說單片付費好歹還有“尊重知識產(chǎn)權(quán)”來背書,，此番針對會員的“對內(nèi)收割”,，頗有些“欲加之費何患無辭”的感覺——說好的會員權(quán)益，為什么成了“請君入甕”,？

關(guān)于會員制,，普通人的理解是，加入會員就能享受相應(yīng)的權(quán)益與服務(wù),。但在現(xiàn)實中,，會員內(nèi)部往往也會根據(jù)出價不同，分為不同的等級,，與此對應(yīng)的是不同的權(quán)益和服務(wù),。會員權(quán)益待價而沽，雖然有些令人不爽,，但出于“一分價錢一分貨”的考慮,，很多人還是愿意結(jié)合自身需求為之買單。真正令人難以接受的是,，雖然付出了“一分價錢”,，但并沒有得到應(yīng)得的“一分貨”,，因為會員權(quán)益縮水了。

其實所謂會員“套路”并不只局限于愛奇藝一家,，近幾年,，網(wǎng)絡(luò)視頻平臺都存在或多或少的“視頻會員坑”?！百I了視頻會員竟然推出'會員專屬廣告'“有的影片,，會員觀看還要另付費”“自動續(xù)費一不留神就開通，想要取消時卻十分隱蔽”……想看個劇“太難了”,，一個接一個的套路,，不停變化的營銷新花樣，讓大家都被困在了視頻網(wǎng)站的各種操作里,。

市場環(huán)境中,，只要能夠提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，從來就不乏為之買單的消費者,。怕只怕,，無力甚至無意優(yōu)化服務(wù)，有的只是追逐利益的沖動,?？吹靡姷木薮笫找妫c看不見的違約成本,，這無疑是各種視頻平臺不吝于“對內(nèi)收割”會員的根源所在,。

會員制本質(zhì)上是一種契約關(guān)系，消費者支付一定的費用,，理應(yīng)享受到相應(yīng)的權(quán)益,。近年來，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛推出了會員制產(chǎn)品,，這原本是豐富產(chǎn)品供給的好事,。但是，隨著會員越來越多,，“套路”也越來越多,。坦白說，會員分級無可厚非,，但分級的關(guān)鍵應(yīng)在于不斷拓展服務(wù)的上限,，而不應(yīng)該是無原則試探收割的下限。

面對野蠻生長的會員制市場,，監(jiān)管制度有必要硬起來,。一方面，應(yīng)當強化會員制服務(wù)合約的告知義務(wù),，明確服務(wù)商的違約責任,；另一方面,，應(yīng)當疏通維權(quán)渠道，提高針對投訴舉報的響應(yīng)速度,；更為重要的是,，對于各種“請君入甕”式的違法違規(guī)操作，應(yīng)該嚴厲追究服務(wù)商的相關(guān)責任,，加大其違約成本,。

會員不是“唐僧肉”，用戶選擇注冊會員,，是為了享受更好的服務(wù),，而不是為了見識更多的套路。加大監(jiān)管力度,、暢通維權(quán)機制,，才能使服務(wù)商真正回歸服務(wù)本位，以更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗去吸引會員,、留住會員,。