記者觀察網(wǎng)山西2月3日電(記者 王永霞 通訊員 張福生 梁晶)2023年1月8日,隨著國家移民管理優(yōu)化政策調(diào)整,,各地出入境辦證大廳迎來了辦證高峰,,冷爆了三年的出入境窗口,再次人來人往,,“熱情”一觸即發(fā),,讓終于能夠重啟出境探親和旅游的居民充滿了期待,。為有效應(yīng)對辦證高峰,山西省榆社縣公安局出入境管理大隊多措并舉,,確保窗口受理工作有序進(jìn)行,。
提前部署,,加強(qiáng)應(yīng)急處突能力
在1月8日正式恢復(fù)辦證之前,,出入境管理大隊著眼于春節(jié)臨近可能帶來的辦證高峰,,充分了解窗口現(xiàn)狀、科學(xué)預(yù)測辦證峰值、認(rèn)真評估窗口承壓能力,,提前對窗口接待警力,、設(shè)備保障、系統(tǒng)維護(hù)等工作進(jìn)行全面統(tǒng)籌和部署。
調(diào)整模式,,提高為民服務(wù)效率
為全力以赴應(yīng)對辦證高峰,最大限度受理辦證需求,,保證辦證質(zhì)量,,保持良好便捷的辦證秩序,,出入境辦證窗口采取線上預(yù)約,,線下辦理相結(jié)合的方式,科學(xué)分流辦證人群,,減少人群聚集排隊,,縮短群眾辦事時間,,優(yōu)化辦事體驗,。在下一步工作中,出入境管理大隊將根據(jù)受理量適時調(diào)整工作模式,,進(jìn)一步優(yōu)化便民利民措施,為辦證群眾提供高效,、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
全員運(yùn)轉(zhuǎn),,確保分工安排到位
實(shí)時掌握辦證窗口動態(tài),,合理調(diào)整人員崗位。主動服務(wù),,為申請人提供業(yè)務(wù)咨詢,、流程引導(dǎo)等服務(wù),縮短申請人等候的時間,,緩解窗口壓力,,提高窗口工作效率。經(jīng)統(tǒng)計,,自出境政策調(diào)整后,,出入境大隊窗口民警共計受理護(hù)照和港澳通行證209人次,春節(jié)過后七個工作日共受理申辦補(bǔ)辦簽注業(yè)務(wù)106人次,,群眾咨詢65人次,。
利民為本,踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨
出入境管理大隊調(diào)整日常工作模式,,啟動延時工作制度,延長服務(wù)時間,,保障當(dāng)天到窗口提交辦證申請的群眾全部完成受理,,為群眾提供高效便捷的辦證服務(wù),絕不讓群眾多跑一趟路,。另外,,積極開通綠色通道,提供加急服務(wù),,讓群眾在春節(jié)辦證高峰期好辦證,,辦好證。
在今后的工作中,,榆社縣公安局出入境管理大隊將繼續(xù)堅持服務(wù)至上、人民至上的原則,,積極創(chuàng)新便民措施,,為群眾辦實(shí)事,辦好事,,解難事,,一如既往地為辦證群眾提供貼心、便捷,、暖心的服務(wù),。