記者觀察網(wǎng)山西2月16日電（記者 王永霞）2月6日,，農(nóng)行太原市城西支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)興華支行接到了一個(gè)“特殊”的電話，原來(lái),，是一位老人需要辦一張社?？ǎ捎谏眢w原因不便出門(mén)無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理,?！昂?，我們?yōu)槟祥T(mén)辦理！”大堂經(jīng)理毫不猶豫說(shuō),，并記下老人家庭住址,。掛了電話，大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理立即帶上所需設(shè)備及資料,，直奔老人家中并耐心指導(dǎo)客戶操作,，成功為老人辦理了社保卡,。拿著嶄新的社?？ǎ先寺冻隽舜认榈男θ?，激動(dòng)地握著大堂經(jīng)理的手一直道謝,，為農(nóng)行優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)點(diǎn)贊。

尊老敬老,，既是家事,，更是國(guó)事。適老化服務(wù)既要體現(xiàn)在硬件上,，更要落實(shí)在行動(dòng)上,。農(nóng)行太原市城西支行堅(jiān)持在為老年客戶群體服務(wù)上用心用情，快速響應(yīng)需求,，及時(shí)解決難題,，做有溫度的服務(wù)，在彰顯農(nóng)行作為國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)積極為老年客戶辦實(shí)事辦好事,，贏得了廣大客戶的高度評(píng)價(jià),。