“猶豫期”指“投保人收到保險(xiǎn)合同并書面簽收后仍然擁有撤銷保險(xiǎn)合同權(quán)利的一段時(shí)間”，具體時(shí)間需以條款為準(zhǔn),。在猶豫期內(nèi),，投保人可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司除扣除不超過(guò)10元的成本費(fèi)以外,，應(yīng)退還全部保費(fèi),，并不得對(duì)此收取其他任何費(fèi)用。

【案例介紹】

2022年3月,，平安人壽山西分公司客戶小A急切地到公司辦理退保手續(xù),，稱上周剛買了一份年交30萬(wàn)的終身壽險(xiǎn)，現(xiàn)因家中急需用錢,，認(rèn)可有損失退保,。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)核實(shí)客戶保單仍在猶豫期內(nèi),，故直接給客戶辦理猶豫期退保手續(xù)，客戶所交保費(fèi)沒有任何損失,，客戶感到非常滿意,，客戶稱資金周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)后會(huì)繼續(xù)購(gòu)買公司保險(xiǎn)產(chǎn)品。

【案例分析】

在本案例中,，客戶陳先生在猶豫期內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)解除合同,，保險(xiǎn)公司會(huì)退回客戶全部已交保費(fèi)，但如果客戶是超過(guò)猶豫期再提出退保,，保險(xiǎn)公司只能按照合同約定的現(xiàn)金價(jià)值給付,，客戶小A會(huì)承擔(dān)較大的經(jīng)濟(jì)損失。

【消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示】

保險(xiǎn)猶豫期需要注意的是,，保險(xiǎn)公司對(duì)猶豫期的認(rèn)定,，是以回執(zhí)日期為起始日進(jìn)行計(jì)算的，所以在收到保險(xiǎn)單后,，一定要親自填寫保單回執(zhí),。

消費(fèi)者在投保時(shí)一定要詳細(xì)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要保障責(zé)任、保險(xiǎn)期間,、交費(fèi)期間,、交費(fèi)金額、猶豫期,、責(zé)任免除,、退保損失、費(fèi)用扣除等內(nèi)容,，對(duì)自己還不夠了解的內(nèi)容要及時(shí)向服務(wù)人員咨詢,，確保產(chǎn)品符合自己的需求。同時(shí),，消費(fèi)者要理性消費(fèi),、理性決策，保單繳費(fèi)金額和期限要與自己的現(xiàn)金流合理匹配,，確認(rèn)無(wú)誤后再做出投保決策,。