為進(jìn)一步凈化市場環(huán)境，保護(hù)保險當(dāng)事人合法權(quán)益，營造良好的發(fā)展氛圍,，在公安部,、銀保監(jiān)會,、市場監(jiān)管總局三部委關(guān)于開展集中打擊整治“代理退?！焙诋a(chǎn)違法犯罪專項(xiàng)行動的部署要求下，各地紛紛組織開展集中打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)違法犯罪專項(xiàng)行動,，我省多地警方也相繼向社會公開征集“代理退保”黑產(chǎn)相關(guān)犯罪線索,。那么,，針對“代理退保”的定義是什么,？危害有哪些,？消費(fèi)者應(yīng)該注意哪些？小編帶大家一起來了解,。

“代理退保”是指社會上一些機(jī)構(gòu)或個人以“可代理全額退?！睘橛?，以非法牟利為目的，慫恿,、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理“全額退?！笔乱耍⑹杖「哳~手續(xù)費(fèi),，主要涉及傳統(tǒng)壽險,、健康險等人身保險產(chǎn)品。

根據(jù)2022年11月13日翼城縣公安局向社會公開征集“代理退?！焙诋a(chǎn)違法犯罪線索來看,，“代理退保”主要包括：“代理退?！焙诋a(chǎn)組織或個人信息,、電話、微信、地址等相關(guān)線索,；“代理退?！焙诋a(chǎn)組織或個人教唆、誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂的代理退保協(xié)議,、電話錄音,、轉(zhuǎn)賬記錄等相關(guān)線索；“代理退?！焙诋a(chǎn)組織或個人發(fā)布的“代理退?！焙诋a(chǎn)虛假宣傳等相關(guān)線索。

在此,，警方明確強(qiáng)調(diào),，“代理退保”黑產(chǎn)違法犯罪行為,，嚴(yán)重擾亂了保險企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和社會穩(wěn)定,，望廣大人民群眾積極揭發(fā)身邊的“代理退保”黑產(chǎn)違法犯罪線索,，公安機(jī)關(guān)將對舉報人信息嚴(yán)格保密,。對包庇、袒護(hù),、縱容違法犯罪分子的行為,，將依法追究法律責(zé)任。同時,，公安機(jī)關(guān)敦促相關(guān)涉案人員認(rèn)清形勢,，主動投案自首，對如實(shí)供述違法犯罪行為的,，將依法從輕,、減輕處罰。

非法代理退保對保險消費(fèi)者的危害有哪些,？

1.阻礙正常維權(quán)

一是虛假承諾,、偽造證據(jù)等不法手段阻礙消費(fèi)者正常維權(quán)。不法分子為了謀取利益冒充監(jiān)管部門,、法律工作者或金融機(jī)構(gòu)工作人員騙取信任,，謊稱可辦理全額退保、逃廢債務(wù),、修復(fù)征信等事宜,，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理退保”后,，用編造事實(shí),、偽造證據(jù),、提供虛假信息等手段進(jìn)行惡意投訴，違背誠信甚至突破法律底線,，不僅侵占消費(fèi)者正當(dāng)?shù)耐对V維權(quán)渠道和資源,，阻礙消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門有效溝通,，擾亂金融市場正常秩序,，還可能涉嫌違法犯罪。

2.危害財產(chǎn)安全

二是危害消費(fèi)者財產(chǎn)安全,，暗藏集資詐騙風(fēng)險,。“代理退保”以“維權(quán)”之名行“牟利”之實(shí),，如鼓動保險消費(fèi)者退保正常的保險合同,，并收取高額“代理退保”手續(xù)費(fèi),，退保后還會誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊買新”,，購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品，甚至截留侵占消費(fèi)者退保資金,，暗藏集資詐騙風(fēng)險,。此外，消費(fèi)者如受蒙騙退保正常的保險合同,，不僅喪失風(fēng)險保障,，未來再次投保時，由于年齡,、健康狀況的變化,，可能面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保的風(fēng)險,。消費(fèi)者一定要對此類不法行為提高警惕,。

3.危害信息安全

三是危害消費(fèi)者信息安全權(quán)。不法代理維權(quán)組織取得消費(fèi)者委托后,，會要求消費(fèi)者提供身份信息、通訊信息,、家庭住址,、金融賬戶、保險合同等敏感信息,，個人信息存在被惡意使用,、違法泄露或買賣等風(fēng)險。個人信息泄露后患無窮,，可能使消費(fèi)者蒙受損失,，危害消費(fèi)者信息安全和人身安全,。更要注意防范詐騙分子以“解決債務(wù)”“修復(fù)征信”等說辭騙取銀行卡賬戶、密碼,、驗(yàn)證碼等信息進(jìn)行盜刷或轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險,。

溫馨提示

“代理退保”黑產(chǎn)違法犯罪行為嚴(yán)重?fù)p害了保險消費(fèi)者的合法權(quán)益,。民眾該如何增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,，及時發(fā)現(xiàn)此類陷阱？在此,，平安人壽山西分公司提示如下：

提示一：購買相關(guān)產(chǎn)品時,，消費(fèi)者要掌握一定的保險常識，根據(jù)自身需求和風(fēng)險承受能力購買適合自己的產(chǎn)品,；同時,，通過正規(guī)渠道充分了解保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、保障功能,、除外責(zé)任,、退保等重要產(chǎn)品信息。消費(fèi)者有退保需求時,，應(yīng)審慎評估自身風(fēng)險保障需求,，避免失去正常保險保障。

提示二：正規(guī)渠道辦理保險服務(wù),，提高警惕,、理性維權(quán)。消費(fèi)者若對購買的保險產(chǎn)品有疑問,、需要辦理退保等,，均可通過保險公司的客戶服務(wù)熱線等正規(guī)渠道進(jìn)行免費(fèi)的咨詢反饋。經(jīng)溝通無法達(dá)成一致的,，消費(fèi)者還可以申請調(diào)解或通過仲裁,、訴訟等其它途徑解決。消費(fèi)者務(wù)必通過合法渠道理性維護(hù)自身合法權(quán)益,，不要輕信“代理退?！钡奶摷俪兄Z，尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳,。

提示三：注意保護(hù)個人重要信息,，維護(hù)權(quán)益、杜絕隱患,。消費(fèi)者要提高個人信息保護(hù)意識,，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,，切勿將銀行卡,、身份證,、保險合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交他人，以免被惡意利用或非法泄露,，給自身信息安全埋下隱患,。如果發(fā)現(xiàn)受到不法侵害，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)反映,，依法保護(hù)自身合法權(quán)益,。