2016年,、2017年顧女士分別給自己和愛(ài)人投保了保額為50萬(wàn)的重疾保險(xiǎn),2021年4月,,顧女士以無(wú)力交費(fèi)為由,,多次到保險(xiǎn)公司柜面吵鬧,要求公司全額退保,。工作人員耐心地為顧女士講解保險(xiǎn)條款,,希望她能保留保單。但是,,顧女士依然要求將兩份保單全額退保,。2022年7月,顧女士的愛(ài)人來(lái)電稱能否恢復(fù)保單效力,,公司詳細(xì)了解情況后得知,,原來(lái)顧女士得了重大疾病,懇請(qǐng)保險(xiǎn)公司考慮她的特殊情況,,恢復(fù)她的保險(xiǎn)合同的效力,。
2021年2月初,顧女士無(wú)意間刷到某視頻軟件上“代理全額退?!钡囊曨l,,正好因?yàn)橐咔樵颍赓Y金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,,于是顧女士聯(lián)系了視頻發(fā)布的電話,。顧女士在代理退保人員指導(dǎo)下聯(lián)系了保險(xiǎn)公司要求全額退保,在“代理全額退?!比藛T的幫助和慫恿下,,顧女士如愿將兩份保險(xiǎn)進(jìn)行了退保。本案顧女士已經(jīng)退保一年多,,盡管保險(xiǎn)公司對(duì)顧女士的遭遇很同情,,但經(jīng)本人簽字申請(qǐng)退保的保單無(wú)法再恢復(fù)合同效力,而且對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故,,保險(xiǎn)公司也不會(huì)再為其提供保障,。
風(fēng)險(xiǎn)提示
作為普通保險(xiǎn)消費(fèi)者,我們應(yīng)該如何甄別非法“代理退?!蹦??
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第一步:打廣告,買信息,。“代理退?!眻F(tuán)伙在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打廣告,甚至通過(guò)不法手段購(gòu)買客戶隱私信息,,鎖定客戶,。
第二步:以“全額退”為幌子慫恿退保。接觸客戶,,了解投保經(jīng)過(guò),,找準(zhǔn)漏洞,慫恿退保,,承諾全額退,。
第三步:簽署協(xié)議、收取定金,。協(xié)議要求收取定金,,并要求客戶提供身份證、銀行卡等隱私信息,。
第四步:切斷客戶與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系,。指導(dǎo)客戶取證,要求客戶去保險(xiǎn)公司修改聯(lián)系方式,,甚至直接控制客戶手機(jī)號(hào),,銀行卡。退保金到手后,,通常會(huì)收取高額報(bào)酬,。
第五步:退舊投新、收取傭金,。完成退保后,,慫恿客戶購(gòu)買另一家公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,代理退保團(tuán)伙從新的保險(xiǎn)公司收取傭金,。
第六步:把客戶隱私信息賣給下一家,。業(yè)務(wù)價(jià)值開(kāi)發(fā)完成后,代理退保團(tuán)伙將客戶隱私信息賣給下一家,,面臨被非法使用的風(fēng)險(xiǎn),,甚至遭到詐騙、面臨人身安全危險(xiǎn),。
廣大消費(fèi)者一定要擦亮雙眼,,遠(yuǎn)離“代理退保”,,切勿貪圖“便利”,,導(dǎo)致自身長(zhǎng)期保障的中斷和利益受損,,要采取合法途徑理性維權(quán)。