2016年、2017年顧女士分別給自己和愛人投保了保額為50萬的重疾保險,，2021年4月,，顧女士以無力交費為由,，多次到保險公司柜面吵鬧,，要求公司全額退保,。工作人員耐心地為顧女士講解保險條款,，希望她能保留保單。但是,，顧女士依然要求將兩份保單全額退保,。2022年7月,，顧女士的愛人來電稱能否恢復保單效力,，公司詳細了解情況后得知,，原來顧女士得了重大疾病，懇請保險公司考慮她的特殊情況,，恢復她的保險合同的效力,。

2021年2月初，顧女士無意間刷到某視頻軟件上“代理全額退?！钡囊曨l,，正好因為疫情原因,，生意資金周轉出現(xiàn)困難，于是顧女士聯(lián)系了視頻發(fā)布的電話,。顧女士在代理退保人員指導下聯(lián)系了保險公司要求全額退保,，在“代理全額退保”人員的幫助和慫恿下,，顧女士如愿將兩份保險進行了退保,。本案顧女士已經(jīng)退保一年多,，盡管保險公司對顧女士的遭遇很同情，但經(jīng)本人簽字申請退保的保單無法再恢復合同效力,，而且對已經(jīng)發(fā)生的風險事故,，保險公司也不會再為其提供保障。

風險提示

作為普通保險消費者,，我們應該如何甄別非法“代理退?！蹦兀?/span>

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第一步：打廣告,，買信息。“代理退?！眻F伙在各大網(wǎng)絡平臺打廣告,，甚至通過不法手段購買客戶隱私信息，鎖定客戶,。

第二步：以“全額退”為幌子慫恿退保,。接觸客戶，了解投保經(jīng)過,，找準漏洞,，慫恿退保，承諾全額退,。

第三步：簽署協(xié)議,、收取定金。協(xié)議要求收取定金,，并要求客戶提供身份證,、銀行卡等隱私信息。

第四步：切斷客戶與保險公司的聯(lián)系,。指導客戶取證,，要求客戶去保險公司修改聯(lián)系方式,，甚至直接控制客戶手機號，銀行卡,。退保金到手后,，通常會收取高額報酬。

第五步：退舊投新,、收取傭金,。完成退保后，慫恿客戶購買另一家公司保險產(chǎn)品,，代理退保團伙從新的保險公司收取傭金,。

第六步：把客戶隱私信息賣給下一家。業(yè)務價值開發(fā)完成后,，代理退保團伙將客戶隱私信息賣給下一家,，面臨被非法使用的風險，甚至遭到詐騙,、面臨人身安全危險,。

廣大消費者一定要擦亮雙眼,，遠離“代理退?！?，切勿貪圖“便利”,，導致自身長期保障的中斷和利益受損,，要采取合法途徑理性維權。