3月20日下午,,唐女士在浙江省嘉興桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)東柵景區(qū)外的一條街上,看到有商家擺攤售賣(mài)“烏梅”,,說(shuō)是本地特產(chǎn),她花15元買(mǎi)了一份,。等到她拎著“烏梅”逛到另一家店,,店主提醒她被騙了,這些其實(shí)是提子,。得知真相的唐女士找到攤主要求道歉,,攤主卻回應(yīng)她說(shuō):“全烏鎮(zhèn)都這么賣(mài),管這個(gè)叫烏梅,?!碧婆坑谑菍⒆约号c攤主爭(zhēng)論的視頻發(fā)布在網(wǎng)上,提醒其他游客不要上當(dāng),。
烏鎮(zhèn)和梅子聯(lián)系在一起,,很容易使人聯(lián)想起“烏梅”。但據(jù)桐鄉(xiāng)市農(nóng)業(yè)部門(mén)介紹,,桐鄉(xiāng)當(dāng)?shù)馗緵](méi)有烏梅這一特產(chǎn),。不僅于此,烏鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐钠?chē)站等地,,都有標(biāo)語(yǔ)提醒游客防范上當(dāng)受騙,,也會(huì)提醒烏梅不是本地特產(chǎn)。然而,,盡管相關(guān)部門(mén)不遺余力地發(fā)出消費(fèi)警示,,仍不斷有消費(fèi)者“中招”。類(lèi)似的還有某些商戶賣(mài)的15元一個(gè)的“人參果”,,實(shí)際是西葫蘆。
山寨烏梅是黑的,,比山寨烏梅更黑的是不良商販的心,。在提子表面涂上菜籽油、灑上水,,再加上“原產(chǎn)地”的話術(shù),,對(duì)于初來(lái)乍到者,不良商販的種種行為頗具欺騙性和隱蔽性,。打著“烏梅”的幌子,,做著黑心的生意,不良商販將“指鹿為馬”演繹得淋漓盡致,。當(dāng)不良攤販理直氣壯地表示“全烏鎮(zhèn)都這么賣(mài)”的時(shí)候,,不僅僅暴露了唯利是圖的丑陋嘴臉,,而且是對(duì)烏鎮(zhèn)這個(gè)旅游金字招牌的嚴(yán)重抹黑。
出門(mén)在外,,不少人都希望隨手購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),,一來(lái)是嘗鮮,二來(lái)也可贈(zèng)送親友,。旅游景區(qū)附近,,往往能見(jiàn)到不少販賣(mài)各類(lèi)土特產(chǎn)的攤販,盡管大多數(shù)都是合法經(jīng)營(yíng),,但也不乏渾水摸魚(yú)的害群之馬,。對(duì)于游客來(lái)說(shuō),因?yàn)檫@些東西價(jià)格不高,,再加上身在異鄉(xiāng),,即使吃了虧、上了當(dāng),,往往也只是息事寧人,、“惹不起躲得起”。這種普遍的消費(fèi)心理,,不僅給了不良商販大賺昧心錢(qián)的底氣,,而且也加大了相關(guān)部門(mén)治理整頓的難度——因?yàn)椴闊o(wú)對(duì)證,不良商販很容易逃脫處罰,。
從某種意義上看,,唐女士積極維權(quán)的做法,不僅是在給自己討一個(gè)說(shuō)法,,更是一個(gè)提醒:每一起坑蒙拐騙的消費(fèi)欺詐,,都是對(duì)當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)的嚴(yán)重破壞。關(guān)于此事,,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司工作人員表示,,烏鎮(zhèn)景區(qū)外確有商家會(huì)將提子說(shuō)成是烏梅出售,景區(qū)無(wú)權(quán)處理,。不良商販身處景區(qū)之外,,景區(qū)確實(shí)無(wú)權(quán)處理,但無(wú)論哪里的商販,,都不能游走于法律之外,。對(duì)于此類(lèi)貪小利壞大事的拙劣行為,有必要嚴(yán)肅查處,,令不良商販感受到切膚之痛,。
為了15元,不良商販巧舌如簧,、上下其手,,昧心錢(qián)賺得著實(shí)廉價(jià),。因?yàn)橐环萆秸癁趺罚皡^(qū)聲譽(yù)受到牽連,、區(qū)域形象遭到破壞,,社會(huì)損失堪稱巨大。反思此次事件,,比發(fā)布消費(fèi)警示更重要的是清除害群之馬,。由此,監(jiān)督管理機(jī)制必須硬起來(lái),。只有這樣,,才能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,捍衛(wèi)旅游品牌形象,。