記者觀察網(wǎng)山西8月1日電（記者 王永霞）平陽路派出所始終將為群眾辦實事貫穿于日常工作當(dāng)中,，把群眾的心頭事當(dāng)做自己的心上事，在做好街面巡邏,、社會面治安防控工作的同時,，積極作為、主動服務(wù),，加大矛盾糾紛現(xiàn)場化解力度,，全力維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。

2023年7月28日晚,，平陽路派出所執(zhí)勤民警在開展常態(tài)化日常巡邏工作中,，行至學(xué)府街平陽路口時，發(fā)現(xiàn)兩名男子正在激烈爭吵,。副所長沈偉帶領(lǐng)巡邏民,、輔警見此情景，立即靠邊停車,，下車后優(yōu)先疏散了周圍的圍觀群眾,，并就矛盾情況向雙方進行了解。經(jīng)了解,，兩人在行至紅綠燈口時,，其中一當(dāng)事人騎電動車逆行路口時不小心碰到另一騎自行車當(dāng)事人,，雙方因說話口氣、態(tài)度問題發(fā)生爭執(zhí),，互相開始了語言攻擊,。巡邏民警在掌握了解情況后，便和雙方當(dāng)事人擺事實,、講道理,，開導(dǎo)雙方換位思考、相互體諒拿出誠意,，互相作出讓步,、心平氣和解決實際問題，千萬不能意氣用事,，因一時沖動做出違法之事,。后經(jīng)耐心說服勸導(dǎo),雙方握手言和，互相賠禮道歉,。同時,，當(dāng)事人對民警耐心細致的工作態(tài)度表達了謝意。

最終,，該起矛盾糾紛快速得到妥善處理,，成功避免了矛盾進一步升級，最大限度地把矛盾化解在萌芽階段,，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻,，切實增強人民群眾獲得感、幸福感,、安全感,。